to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Mobil Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayın Açılmama Sorunu
Turkcell TV+ mobil uygulamasını telefon numaram üzerinden kullanıyorum ancak son 2 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada sürekli donma oluyor, yayınlar açılmıyor ve zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Maç izlemek için girdiğimde de “bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve yayın bir türlü başlamıyor.
Ödemelerim otomatik olarak yapıldığı için aboneliğimde bir problem olmadığını biliyorum fakat buna rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Özellikle maç saatlerinde bu sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
TV+ mobil uygulamasındaki bu donma, açılmama ve giriş sorunlarının acilen tespit edilip çözülmesini, tarafıma kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
