to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Pasif Kredi Kartları Ve Aktivasyon Talebi
Halkbank’ta 06.11.2026 tarihinde Kocaeli Derince Şubesi üzerinden hesap açtım ve kredi kartı başvurum yapıldı. Ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde adıma tanımlı iki adet kredi kartının da “pasif” olarak göründüğünü fark ettim, kartlarım henüz elime de ulaşmadı.
Şimdiye kadar bu durumla ilgili ne şubeyi ne de müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu öncelikle buradan iletmek istedim. Adıma gerçekten kart çıkarıldıysa aktif hale getirilmesini ve güncel adresime güvenli şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Kartlarımın neden pasif göründüğü ve gönderim süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
