Sebepsiz Ve Sessiz Aramalarla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Turkcell’e ait 532’li bir numaradan yaklaşık 1–2 aydır aralıksız olarak rahatsız ediliyorum. Özellikle her gün aynı saatlerde, uykum bölünecek şekilde aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmeden, dalga geçer gibi çağrı sonlandırılıyor. Gün içinde de mesai saatleri boyunca benzer şekilde aranıyor, yine hattın diğer ucundan hiçbir ses gelmeden telefon kapatılıyor.

Bu durumla ilgili olarak ben de aynı numarayı arayarak müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ve neden arandığımı sordum. Sistemlerinde bu aramalarla ilgili hiçbir kayıt veya bilgi olmadığı, herhangi bir borcum ya da benzeri bir durumun bulunmadığı söylendi. Ancak sorunla ilgili somut bir açıklama yapılmadı ve aramalar kesilmedi, rahatsız edilmem devam ediyor.

Hiçbir gerekçe olmadan yapılan bu asılsız ve sessiz aramalar hem uykumu bölerek hem de gün içinde sürekli rahatsız ederek hayat kalitemi olumsuz etkiliyor. Bu numaradan gelen anlamsız aramaların derhal sonlandırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılarak gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.