Turkcell'in TLC Kids Watch K5 Modelini Anlaşmalı Akıllı Saat Listesine Eklememesi

22 Eylül 2026 tarihinde çocuğum için akıllı saat tarifesi başvurusu yapmak amacıyla Maltepe Carrefour içindeki Turkcell bayisine gittim. TLC Kids Watch k5 (MT50V) model akıllı saat için hat almak istediğimde, bu modelin Turkcell ile anlaşmalı olmadığı, bu nedenle başvuru yapamayacağım söylendi. Bunun yerine, akıllı saat tarifesine göre yaklaşık 5 kat daha pahalı olan, aylık 450 TL civarında bir tarifeyi satın alabileceğim ifade edildi.

Aynı marka ve aynı sistemle çalışan başka bir model akıllı saat Turkcell’in anlaşmalı cihaz listesinde yer alırken, TLC Kids Watch k5 (MT50V) modelinin listede olmaması tüketici olarak benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Aynı altyapıyla çalışan bu cihazın sadece model ismi nedeniyle kapsam dışında kalması hem mantıksız hem de müşteriyi daha pahalı tarifelere yönlendiren bir durum gibi görünmektedir.

Turkcell’in, nano sim ile çalışan TLC Kids Watch k5 (MT50V) model akıllı saati de anlaşmalı akıllı saatler listesine eklemesini ve bu cihaz için de akıllı saat tarifesiyle hat açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan diğer tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.