Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell akıllı saat tarifesi

86 Şikayet

32100
(12.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Akıllı Çocuk Saatinde Cayma Bedeli Ve Taahhütsüz Fiyat Farkı Haksız Yansıtıldı

profile
İsmail
25 Şubat 23:41
333
Hasarlı Akıllı Çocuk Saatinde Cayma Bedeli Ve Taahhütsüz Fiyat Farkı Haksız Yansıtıldı
hasarli-akilli-cocuk-saatinde-cayma-bedeli-ve-taahhutsuz-fiyat-farki-haksiz-yansitildi-1.jpg
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Servisine Gönderilen Akıllı Saat İçin Haksız Fatura Ve Tarif Kesintisi

profile
Nurgül
16 Şubat 02:39
479

"Her şeyle çok güzel ilgilendiler. En kısa sürede çözüldü. Sistemsel yaşanan bir sorundu. Ama gereği yapılıp düzeltildi. Turkcell müşteri danışmanı Bekir Bey ve Sema Hanıma, Kurtköy Turkcell iletişim merkezi (Demka) müdürüne teşekkürlerimi sunuyorum 💐"

garanti-servisine-gonderilen-akilli-saat-icin-haksiz-fatura-ve-tarif-kesintisi-2.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çocuk Akıllı Saat Tarifesinde Haksız Ve Fahiş 865 TL'lik Fatura Ve Cayma Bedeli

profile
Yunus
13 Şubat 16:05
370
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Saat Tarifi İptali Ve Cayma Bedelinin İadesi Talebi

profile
Aydın
02 Şubat 16:16
391

Yanlış Hat Tanımlaması Nedeniyle Sim Kullanılamıyor Ve Haksız Fatura

profile
Zeynep
12 Ocak 16:26
514
Yanlış Hat Tanımlaması Nedeniyle Sim Kullanılamıyor Ve Haksız Fatura
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Bahattin
18 Aralık 2025 22:11
788
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Akıllı Saat Hattıma Haksız Sözleşmeye Aykırı Kullanım Faturası Yansıtıldı

profile
Emrah
15 Aralık 2025 23:01
459
Turkcell Akıllı Saat Hattıma Haksız Sözleşmeye Aykırı Kullanım Faturası Yansıtıldı
turkcell-akilli-saat-hattima-haksiz-sozlesmeye-aykiri-kullanim-faturasi-yansitildi-2.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Saat Hattında Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Taner
15 Aralık 2025 17:51
683

Çocuk Saati Tarifesinde Beklenmedik Fatura Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Salih
15 Aralık 2025 03:23
517
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Watch Cellular Paketim Akıllı Saatimde Bir Türlü Aktif Olmuyor

profile
Gökhan
25 Kasım 2025 19:25
663
Turkcell Watch Cellular Paketim Akıllı Saatimde Bir Türlü Aktif Olmuyor
turkcell-watch-cellular-paketim-akilli-saatimde-bir-turlu-aktif-olmuyor-2.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Akıllı Saat Hattında Yüksek Açma Kapama Ücreti Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Erdal
21 Kasım 2025 19:55
1.092
5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.392

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Çocuk Saati Faturasında Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdullah
03 Kasım 2025 01:10
1.250
cocuk-saati-faturasinda-beklenmedik-yuksek-ucret-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Taahhüt Yenilenmedi, Fazla Fatura Ücreti Yansıtıldı

profile
Vedat
16 Ekim 2025 14:38
1.053
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Hattın Eski Sahibinin Borcu Bana Yansıtılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ömer
08 Ekim 2025 22:32
2.193
yeni-aldigim-hattin-eski-sahibinin-borcu-bana-yansitiliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
yeni-aldigim-hattin-eski-sahibinin-borcu-bana-yansitiliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Hat Ve Haksız Faturalandırma

profile
Tahir
08 Eylül 2025 13:27
3.071

Çocuk Hattı Telefona Takılınca Beklenmedik Fatura Şoku

profile
Sinem
15 Temmuz 2025 16:21
1.726

Çocuk Hattı Sözleşme Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
Okan
12 Haziran 2025 18:18
2.682

profile
Serpil
11 Haziran 2025 14:41
2.851

profile
Mehmet
04 Haziran 2025 14:32
2.907

profile
Hulusi
04 Haziran 2025 11:41
1.497
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
23 Nisan 2025 21:55
4.735
Arızalı Saat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesintisi Ve Ücret İadesi Sorunu
4
Hayrettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hayrettin
17 Nisan 2025 15:57
1.901

"Yüksek gelen faturanın tamamını olmasa da bir kısmına indirim yaptılar. Faturayı 121 TL'ye çektiler. Mevcut tarifeyi de güncellediler. İlgileri için teşekkür ederim."

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör