to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 532 müşteri hizmetlerinden hattıma yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün arama yapılıyor. Telefonu sürekli reddetmeme ve hiçbir aramayı açmamama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle sabah saat 09.00 civarında yapılan aramalar nedeniyle yıllık izinde olmama ve nöbet usulü çalışıp dinlenmeye ihtiyaç duymama rağmen uykumdan uyanmak zorunda kalıyorum.
Bu durum hem dinlenme düzenimi bozuyor hem de gereksiz bir rahatsızlık oluşturuyor. Bilgilendirme veya kampanya amacıyla aranmak yerine, aynı içeriklerin SMS yoluyla iletilmesini tercih ediyorum. Turkcell’in, hattıma yapılan bu ısrarlı aramaları sonlandırmasını ve bilgilendirmeleri telefon araması yerine mesaj ile yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Turkcell’e ait 532’li numaradan günde 4–5 defa aranıyorum. Aramayı açtığımda hatta kimse olmuyor, herhangi bir bilgi verilmeden telefon kapanıyor. Sürekli aynı şekilde rahatsız edilmekten son derece bıktım. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi...
Uzun süredir Turkcell’den 0 532 ile başlayan numaralardan neredeyse her gün kampanya tanıtım aramaları almaktan çok rahatsız oluyorum. Gün içinde sürekli aranmak hem zamanımı alıyor hem de iş ve özel hayatımı aksatıyor. Müşteri hizmetlerini arayacak kadar vaktim olmadığı için bu şikayeti buradan il...
Turkcell 532 müşteri hizmetleri numarası tarafından 2 gündür sık sık aranıyorum. Genellikle saat 12.00 ile 17.00 arasındaki zaman diliminde arama geliyor. Aramayı açmadığımda tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda ise hatta sessizce bekliyorlar, hiçbir konuşma olmadan bir süre sonra kapatılıyor. Bu dur...
Turkcell’e ait 532 ile başlayan bir numara tarafından 3–4 gündür sürekli aranıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama geliyor, ancak aramayı açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor, herhangi bir bilgi verilmeden çağrı sonlanıyor. Ne olduğunu anlayabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...
İstanbul’da Turkcell abonesiyim. Son dönemde Turkcell’e ait 532’li bir numara tarafından her gün en az 5 kere aranıyorum. Sürekli meşgul olduğum için bu numarayı açmıyorum ancak aramalar gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve işimi gücümü aksatacak seviyede rahatsızlık veriyor. Bu hattın zaten benim...
Yorumlar