to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için TBMM’de mobil imza/e-imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yetkili kişi, Turkcell tarafından aranacağımı ve aktivasyon işleminin bu şekilde tamamlanacağını söyledi. Ancak aramaları gereken süre içinde hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Aradan zaman geçtikten sonra ise, bugün bana mobil imza talebimin belirlenen süre içinde işlem yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir SMS gönderildi. Yani aramaları gereken taraf kendileri olmasına rağmen arama yapılmadı, ardından da sanki ben işlem yapmamışım gibi başvurum iptal edildi. Bugün ayrıca aranmam için Turkcell’e mesaj gönderdim fakat buna rağmen yine aranmadım.
Turkcell’den talebim, kendi hatalarından kaynaklanan bu durumun düzeltilmesi, mobil imza/e-imza başvurumun geçerli sayılması ve aktivasyon işleminin bir an önce yapılarak hattım için mobil imza hizmetinin aktif edilmesidir.
22 Ocak tarihinde Turkcell’in en yakın bayisine giderek mobil imza başvurusu için sim kart değişikliği yaptım ve bu işlem için 180 TL sim kart ücreti ödedim. İşlem sırasında yaklaşık 6 saat sonra aktivasyonun sağlanacağı, mobil uygulamaya girerek işlemi tamamlayabileceğim söylendi. Aradan 2 hafta g...
19.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için yeni hat, yeni numara ve yeni paket başvurumu Gaziantep Şahinbey’deki Turkcell mağazasından yaptım. Diğer operatörler yetişmez denildiği için özellikle Turkcell’i tercih ettim. Mağazada en geç 24 saat içinde mobil imza için aranacağım söylendi, bu n...
Turkcell üzerinden yaklaşık bir hafta önce online olarak mobil imza onaylı kart başvurusunda bulundum. Faturalı hattım ve üzerime kayıtlı kep adresimin aktivasyonu için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen başvuru sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve kartım hâlâ teslim e...
Turkcell hattımda mobil imza aktivasyonu için çarşamba sabahı SMS üzerinden başvuru yaptım. Bilirkişi paketimi kullanabilmem için mobil imza biriminin beni araması ve aktivasyon işlemini tamamlaması gerekiyor ancak herhangi bir arama yapılmadı. Bilirkişi başvurusu yapamıyorum ve saçma sapan bir gird...
Yorumlar