to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell hattıma tanımlı mobil imzam, dün sabah saat 08:30 itibarıyla hatalı giriş yapıldığı için bloke oldu ve o zamandan beri kullanamıyorum.
Mobil imzam bloke olduğu için evrak imzalama işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mesleki anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi buradan yapamadıklarını, 2929’a belirttikleri metni SMS olarak göndermem gerektiğini, 24 saat içinde aranacağımı söylediler. Ardından aranacağıma dair SMS de geldi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den hattıma tanımlı mobil imza blokesinin hiçbir gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Seçil Hanım, 24.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Seçil Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 24.11.2025- 15.24' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Seçil Hanım, 24.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
