to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Numaramın Borç Nedeniyle Hukuk Büroları Tarafından Paylaşılarak Aranması
Turkcell hattıma ait olmayan, aile bireylerimden birine ait bir borç nedeniyle kişisel telefon numaramın farklı hukuk bürolarıyla paylaşıldığını Şubat 2026’dan beri yaşıyorum. Borcun bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, numaramın farklı hukuk şirketlerine verilmesi ve bu kişiler tarafından aranıp rahatsız edilmem devam ediyor.
İlgili hukuk bürolarına da durumu belirttim ve borcun bana değil aile bireyime ait olduğunu ifade ettim; ancak buna rağmen süreçte bir düzelme olmadı ve numaram farklı hukuk bürolarının elinde dolaşmaya devam ediyor.
Kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşılmasından rahatsızım. Turkcell’den, aile bireyime ait bu borçla ilişkilendirilmemin sonlandırılmasını, telefon numaramın hiçbir hukuk şirketi ya da üçüncü kişiyle paylaşılmamasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Devamı hâlinde ben de hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetimi hâlâ çözülmedi, marka yanıtı aldı ancak sorunum çözülmedi, yetersiz bir yaklaşım gördüm.
