Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Borç Bilgilendirmesinin Aileme İzinsiz Yapılması Mağduriyet Yarattı

profile
21 Aralık 2025 17:21
475

Turkcell hattıma ait şahsi bir borç nedeniyle, l*** Hukuk Bürosu’nun benim iznim ve bilgim olmadan aileme ve yakınlarıma mesaj gönderdiğini öğrendim. 12 Aralık itibarıyla borcumla ilgili hiçbir bilgi doğrudan bana iletilmeden, ailemin numaralarına ulaşılıp borç durumum kendilerine bildirilmiştir. Şu anda asker olarak KKTC’de görev yaptığım için süreçten haberdar edilmedim ve herhangi bir doğrudan bilgilendirme ya da iletişim girişimiyle karşılaşmadım.

Kişisel borcumun, benim haberim ve onayım olmadan aileme bu şekilde aktarılması hem beni hem ailemi rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir. Borç ile ilgili asıl muhatap ben olmama rağmen, benimle iletişime geçilmeyip ailemin aranmasını ve mesaj yoluyla bilgilendirilmesini kabul etmiyorum.

Turkcell’den ve ilgili hukuk bürosundan, ailemle kurdukları bu iletişim nedeniyle ailemden özür dilenmesini ve gerekirse yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm süreçte, borç ile ilgili her türlü bilgilendirme ve iletişimin yalnızca benimle kurulmasını, ailem ve yakınlarımla iletişime kesinlikle son verilmesini istiyorum.

22 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Aralık 2025 11:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ailem Üzerinden Borçlu Olmadığım Hat İçin Rahatsız Ediliyorum

profile
Arslan
04 Aralık 2025 00:14
524

Turkcell Borcum Aileme İzinsiz Bildirildi Kişisel Verilerim İhlal Edildi

profile
16 Ekim 2025 12:11
1.286
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

profile
Mehmet
23 Haziran 2025 13:18
4.143

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri