to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Aşırı Fiyat Artışıyla Mücadele Ve Rekabetçi Teklif Talebi
Turkcell’de kullanmakta olduğum Büyük Festival 60 GB internet paketimin taahhüdü 10 Ekim 2025 tarihinde başlamış olup 22 gün sonra sona erecektir. Hâlihazırda ödediğim aylık 447 TL paket ücretinin, yeni dönem için 700 TL olarak güncelleneceği bilgisini Turkcell uygulaması üzerinden gördüm.
Mevcut fiyata kıyasla yaklaşık yüzde 56,6 oranında son derece fahiş bir artış uygulanmaktadır. Bu artış, ne piyasa koşullarıyla ne de makul bir fiyatlandırma anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Mevcut kullanım standartlarıma uygun, makul ve kabul edilebilir bir fiyat artışıyla yeni bir taahhüt teklifinin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma, uygulanabilir ve rekabetçi bir teklif sunulmaması halinde hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aramanızda yapabileceğiniz bir durum olmadığını sadece aktif tarifeler üzerinden yani benimde uygulamanızdan örneğin kendi tarifemi katılabileceğim %56’nın üzerinden zamlanmış haline katılmaktan başka bir seçeneğimin olmadığını dile getirdiniz, operatör değişikliğinden başka bir seçenek bırakmadınız.
