to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in 12 Ay Yazıp 11 Aylık Taahhüt Yapması
25/04/2024 tarihinde bitecek olan kontratımı bugün (23/04/2024) online'den 12 aylık taahhüt ile yenilemiş bulunuyorum. Kontrat dönemim güncel 23/04/2024 - 24/03/2025 olarak 11 aylık dönemi kapsar şekilde yazılmış. 1 ay nerede sevgili Turkcell yetkilileri. Geçen yıl da aynı şeyi yapıp taahhüt süremden 1 ay yediniz, bu yıl da aynı. Şimdi telefon ile arayıp da yine hikaye anlatmayın lütfen. Kontrat süremi 23/04/2024 - 23/04/2025 şeklinde güncelleyin. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Berna Hanım, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Paket değişikliği esnasında hemen aktifleme seçimi yapıldığında içinde bulunan dönem yeni paketten değerlendirilir. Yıllık aboneliklerde paketin kullanıldığı fatura dönem sayısı baz alınmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Telefon kullanmaya başladığımdan beri Turkcell müşterisiyim, iki senedir yaşıyorum bu durumu. Kontratı 25 Nisan'da yenilemiş olsam bu sefer o tarifeden de ücretlendirme yapacaksınız. Her türlü bir kılıf buluyorsunuz. Ben orada 11 ay görüyorum sözleşme süresini ve bunu kabul etmiyorum. İlk fırsatta da gidip şikayet başvurumu yapacağım.
