to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e 19.06.2024 tarihinde kontratımı yeniledim. 12 ay olması gereken taahhüdümün 11 ay gibi göründüğünü fark ettim. Uygulamada baktığımda, kontratımın 24.05.2025 tarihinde bitiyor olarak görünmesi, Turkcell'in bize 1 aya yakın bir fark attığını gösteriyor. Bu haksızlık değil mi? Kontratımı 19.06.2024 tarihinde yapmışsam, 12 aylık dönemin matematiksel olarak 19.06.2025 tarihinde bitmesi gerekmez mi? Ama siz taahhüdü 24.05.2025 olarak 1 ay geriye çekmiş oluyorsunuz. Lütfen bu açığınızın telafisini gidermenizi rica ediyorum.
Turkcell uygulamasından bugün taahhütün son günü yazdığı için yeniledim 12 ay olarak uygulamada yenilenen GB 1 gün yazıyordu. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladık. Fatura kesimi bu gece olacağı için benim 12 ay olan anlaşmamın ilk ayın bitimine 1 gün kaldı yazıyor bu saçmalık ben sizinle 12 ay an...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Turkcell yıllık kontrat süresini kelime oyunları yaparak 11 ay üzerinden işlem yapıyor. Her sene paket yenilemeyi bir ay geri çekiyor. Geçen sene 24 Mayıs 2024 de müşteri hizmetleriyle telefonda yaptığım yeni sözleşme için bu sene yenileme tarihinin 24 Nisan 202...
Turkcell kontratım dün bittiği için 12 aylık yeni bir paket kontratı (24.02.2024 başlangıçlı) imzaladım. Ancak bugün uygulamadan kontrol ettiğimde kontrat tarihimin 24.02.2024-24.01.2025 arasında 11 ay olduğunu gördüm. Fatura kesim tarihim ayın 25 i olduğu için 1 günlük ücreti şubat faturası olarak ...
Yorumlar