Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Sürekli Şüpheli Ve Engelleyemediğim Aramalara Şikayet

5.177

Turkcell hattıma kayıtlı telefonum son iki gündür 0 (312) 524 22 91 numarasından günde 3–4 kez aranıyor. Bu numarayı ben hiçbir şekilde aramadığım, bir talebim ya da başvurum olmadığı halde ısrarla aranmaya devam ediyorum. Telefonum bu numara için “potansiyel dolandırıcı” uyarısı veriyor.

Engelli olmama rağmen dün telefona farkında olmadan yaklaşık 5 saniye kadar cevap verdim, ardından uyarıyı görüp hemen kapattım. Sürekli bu tür aramalar geldiği için artık gerçekten bir işimiz olsa bile yeni numaraları açmaya çekinir hale geldik. Hayatın her alanında olduğu gibi dolandırıcılık konusunda da çok ciddi bir artış olduğunu düşünüyorum ve buna karşı etkili bir mücadele görememekten rahatsızım.

Bu şikayeti özellikle yazıyorum, çünkü bu tarz aramaların sonucunda başıma bir şey gelmesi durumunda mesuliyet kabul etmiyorum. Vatandaş olarak beni ve çocuklarımızı bu tür dolandırıcılara karşı korumak devletin ve ilgili kurumların görevidir. BTK’dan ve operatörüm Turkcell’den, bu numara ve benzeri dolandırıcılık amaçlı aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu numaraya yönelik engelleme/işlem uygulanmasını ve bu konuda daha etkin önlem alınmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 16:36

Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Ve Sessiz Aramalarla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

3.417

Turkcell’e ait 532’li bir numaradan yaklaşık 1–2 aydır aralıksız olarak rahatsız ediliyorum. Özellikle her gün aynı saat...

Numara Güvenliğinin İhlali Ve Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

439

Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum; ancak geçen yazdan bu yana telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu y...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri