Turkcell'den Sürekli Şüpheli Ve Engelleyemediğim Aramalara Şikayet
Turkcell hattıma kayıtlı telefonum son iki gündür 0 (312) 524 22 91 numarasından günde 3–4 kez aranıyor. Bu numarayı ben hiçbir şekilde aramadığım, bir talebim ya da başvurum olmadığı halde ısrarla aranmaya devam ediyorum. Telefonum bu numara için “potansiyel dolandırıcı” uyarısı veriyor.
Engelli olmama rağmen dün telefona farkında olmadan yaklaşık 5 saniye kadar cevap verdim, ardından uyarıyı görüp hemen kapattım. Sürekli bu tür aramalar geldiği için artık gerçekten bir işimiz olsa bile yeni numaraları açmaya çekinir hale geldik. Hayatın her alanında olduğu gibi dolandırıcılık konusunda da çok ciddi bir artış olduğunu düşünüyorum ve buna karşı etkili bir mücadele görememekten rahatsızım.
Bu şikayeti özellikle yazıyorum, çünkü bu tarz aramaların sonucunda başıma bir şey gelmesi durumunda mesuliyet kabul etmiyorum. Vatandaş olarak beni ve çocuklarımızı bu tür dolandırıcılara karşı korumak devletin ve ilgili kurumların görevidir. BTK’dan ve operatörüm Turkcell’den, bu numara ve benzeri dolandırıcılık amaçlı aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu numaraya yönelik engelleme/işlem uygulanmasını ve bu konuda daha etkin önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














