Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Sürekli Şüpheli Ve Engelleyemediğim Aramalara Şikayet

5.238

Turkcell hattıma kayıtlı telefonum son iki gündür 0 (312) 524 22 91 numarasından günde 3–4 kez aranıyor. Bu numarayı ben hiçbir şekilde aramadığım, bir talebim ya da başvurum olmadığı halde ısrarla aranmaya devam ediyorum. Telefonum bu numara için “potansiyel dolandırıcı” uyarısı veriyor.

Engelli olmama rağmen dün telefona farkında olmadan yaklaşık 5 saniye kadar cevap verdim, ardından uyarıyı görüp hemen kapattım. Sürekli bu tür aramalar geldiği için artık gerçekten bir işimiz olsa bile yeni numaraları açmaya çekinir hale geldik. Hayatın her alanında olduğu gibi dolandırıcılık konusunda da çok ciddi bir artış olduğunu düşünüyorum ve buna karşı etkili bir mücadele görememekten rahatsızım.

Bu şikayeti özellikle yazıyorum, çünkü bu tarz aramaların sonucunda başıma bir şey gelmesi durumunda mesuliyet kabul etmiyorum. Vatandaş olarak beni ve çocuklarımızı bu tür dolandırıcılara karşı korumak devletin ve ilgili kurumların görevidir. BTK’dan ve operatörüm Turkcell’den, bu numara ve benzeri dolandırıcılık amaçlı aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu numaraya yönelik engelleme/işlem uygulanmasını ve bu konuda daha etkin önlem alınmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 16:36

Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Ve Sessiz Aramalarla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

19 Aralık 2025 12:213.417

Turkcell’e ait 532’li bir numaradan yaklaşık 1–2 aydır aralıksız olarak rahatsız ediliyorum. Özellikle her gün aynı saat...

Numara Güvenliğinin İhlali Ve Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

439

Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum; ancak geçen yazdan bu yana telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Çekim Problemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Turkcell ÇekimProblemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Bu Cümle Yetti Artık

Turkcell Bu CümleYetti Artık

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri