Turkcell Hattımda Sürekli İş Bankası Taklidi Aramalar Ve Gizlilik İhlali

Uzun yıllardır kullandığım Turkcell hattımla ilgili olarak Şubat ayından bu yana farklı numaralardan sürekli rahatsız edici aramalar almaktayım. İlk olarak 0442 884 23 31 numarası ile başlayan bu aramalar, son günlerde ve özellikle bugün 0548********90 numarası başta olmak üzere 0548 ile başlayan farklı Vodafone numaralarından devam etmektedir. Başlangıçta günde 3 kez aranırken, daha sonra sıklığı iki günde bire düştü ancak benim sert tepki göstermeme rağmen yaklaşık 5 günde bir olacak şekilde hâlâ devam etmektedir.

Arayan kişiler kendilerini İş Bankası’ndan gibi tanıtarak babamın kendi üzerine hayat sigortası yaptırdığını, bununla ilgili teyit amacıyla aradıklarını söylüyorlar. Ben bu hattın bana ait olduğunu ve babamın böyle bir sigorta yaptırmadığını belirttiğimde ise bu kez sigortayı benim yaptırmış olduğumu iddia ediyorlar. Bu görüşmeler sırasında yanlış ve çelişkili bilgiler verilmekte, kişisel bilgilerimle ilgili güven vermeyen ve rahatsız edici bir iletişim kurulmaktadır.

Turkcell hattımı kullanırken başka bir operatöre ait numaralardan bu şekilde sürekli ve ısrarcı bir biçimde aranmak, kişisel bilgilerim üzerinden rahatsız edilmek ve güvensiz hissetmek istemiyorum. Turkcell’in hattım için gerekli güvenlik ve gizlilik kontrollerini yapmasını, bu tür aramaların engellenmesi konusunda bana gerekli yönlendirme ve teknik desteği sağlamasını ve kişisel verilerimin korunması hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç ve alınacak önlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.