to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Turkcell müşterisiydim. Aynı yıl numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Şimdi tekrar Turkcell'e geri dönmek için numara taşıma başvurusunda bulundum. Bana, 2011 yılında kullandığım bir data hattı üzerinden 1 TL'lik borcum olduğu ve bunu ödemediğim şeklinde bir geri bildirim verildi. Neden daha önce bu borcun faturama yansıtılmadığını sorduğumda, hattınızı taşıdığınız için böyle bir durumun oluştuğu şeklinde bir cevap aldım. Serbest piyasa ekonomisinde numara taşınabiliyorken, Turkcell beni mi cezalandırıyor? Ayrıca bu 1 TL'yi ödemek istediğimde, bankada bu borcunuz bulunmamaktadır şeklinde bir uyarı alıyorum. Turkcell'e yakışmayan hareketler bunlar. Turkcell'i kınıyorum.
Turkcell hattımın mayıs ayında taahhüdünün biteceği yönünde sürekli arandım. Cezaya kalma korkusuyla 16 Mayıs 2025, yani taahhüdümün bittiğini düşündüğüm tarihte, hattımı daha makul bir operatöre taşıdım. Ancak hattıma 1120 liralık fatura çıkarıldı. Turkcell'i arayıp neden böyle bir fatura geldiğini...
Turkcell’de faturalı bir hattım bulunuyor ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde “kara listede” olduğum bilgisiyle karşılaşıyorum. Ancak borcum olup olmadığını kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor. 2025 yılı içinde müşteri hizmetlerini aradığımda neden kara listede olduğumu öz...
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bazen bayileri üzerinden bazense mobil olarak faturalarımı ödüyorum. Her ödeme sonrası ise kalan bir ödemem var mı diye mutlaka sorgularım fakat temmuz ayında sisteme girdiğimde ocak ayından kalan faturam olduğunu ve bunun sisteme yeni düştüğünü gördüm. Ocak ayından ka...
Turkcell hattına ait numaramı şubat ayında taahhüdümün bitimine 3 gün kala başka operatöre taşıdım. Taşıdığım gün de bütün borcumu ödedim, borcumun kalmadığına dair bayiden teyit aldım. Bu işlemi kızımla birlikte yaptık, o da numarasını aynı gün taşıdı. Bugün ikimize de ayrı ayrı 470 TL borcunuz var...
5 yılı aşkındır Turkcell kullanıyordum. Faturamın yüksek geldiğine ilişkin Turkcell Bayisine başvurdum. Oradaki çalışanlarda farklı bir hatta geçmemi ...
Yorumlar