Paris'te Uber Sürücüsünün Aileyi Otobanda Zorla İndirmesi Ve Hakaret Etmesi

12 Ekim 2026 günü saat 10 suları civarında, Paris merkezindeki otelimizden eşim ve 6 yaşındaki oğlumla Disneyland’a gitmek için Uber taksi çağırdım. Son iki gündür aynı güzergahta 6–7 kez Uber kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamış, aldığım hizmetten memnun kalmıştım. Ancak bu son yolculukta yaşadıklarımız hem güvenliğimiz hem de psikolojimiz açısından son derece rahatsız ediciydi.

Sürücü aracıyla geldi, bavullarımızı yerleştirip yola çıktık. Ben arka koltukta solda, 6 yaşındaki oğlum ortada, eşim sağda oturuyordu. Arabaya biner binmez, daha hiçbir şey olmadan sürücü, çocuğumun ayağının Tesla aracın arka ekranına değmemesi konusunda bizi sert bir şekilde uyardı. Biz de gayet nazik bir dille bunu olumlu karşıladığımızı ve dikkat edeceğimizi belirttik. Yolculuk ilerledikçe, küçük bir çocuğun hareketlerini ne kadar kontrol edebiliyorsak etmeye çalışmamıza rağmen, oğlumun kısa boyu nedeniyle ayakları sadece ekranın en alt kısmındaki plastik bölüme birkaç kez değdi. Ekrana herhangi bir zarar vermedi, ayakkabı izi bile oluşmadı.

Buna rağmen sürücü bizi tekrar uyardı, biz de kendi çocuğumuza durumu uygun bir dille anlattık. Birkaç dakika sonra üçüncü kez uyarıda bulundu. Bunun üzerine eşim, 6 yaşındaki bir çocuğun bu kadar baskı altında uyarılmasının anlamsız olduğunu, aracına kesinlikle zarar verilmediğini anlatmaya çalıştı. Ben de konuşmaya dahil olarak, aracına aşırı derecede tedirgin yaklaştığını, sakin olması gerektiğini ve çocuğa gerekli uyarıları yaptığımı söyledim.

Bu noktadan sonra sürücü, otobanda hiddetle aracı sağa çekip emniyet şeridinde durdu, araçtan indi ve benim kapımı açarak Fransızca bir şekilde bağırmaya başladı. Bizi otobanın ortasında araçtan inmeye zorladı. Eşim ve çocuğum bu durumda ciddi şekilde korktu, ben de yabancı bir ülkede ailemle birlikte bu muameleye maruz kalmanın kabul edilemez olduğunu, bizi gideceğimiz yere kadar güvenli bir şekilde götürmek zorunda olduğunu kendisine söyledim. Yolculuk, Paris’ten Disneyland yönüne doğru olan güzergahta gerçekleşti ve uygulamada görüldüğü üzere 76,38 Euro tutarında ücret kredi kartımdan tahsil edildi.

Yurt dışında, ailem ve küçük çocuğumla birlikteyken bir Uber sürücüsünün otobanda bu şekilde agresif tavırlar sergilemesi, bizi araçtan indirmeye çalışması ve sürekli Fransızca bağırarak hakaret ettiğini düşündürecek bir tutum içinde olması hem güvenliğimizi hem de markaya olan güvenimizi ciddi biçimde sarstı. Uber’den, bu yolculuğa ait tüm kamera ve araç içi kayıtlarının incelenmesini, sürücünün davranışlarının değerlendirilmesini ve bu sürücü hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, ailemi korkutan ve bizi otoban kenarında zor durumda bırakan bu kabul edilemez tutumla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.