Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Ek Paketler Çok Pahalı

958

Daha öncesinde X operatöründeyken 40 GB internetle rahatça geçiniyordum. Ancak Turkcell kampanyasını görünce makul fiyata 60 GB'lık pakete geçtim ve bu 60 GB bana adeta sorun oldu. İnternet yetmiyor, su gibi gidiyor; anlam veremiyorum. Cidden ek paket almayı düşünüyorum, fakat 10 GB internet için 500 TL isteniyor. Onu da alıyorum, alır almaz kullanımları kontrol ettiğimde 4150 MB'ın hemen bir şeye harcandığını görüyorum. Ancak ne bir indirme yaptım, ne de film izledim; kendi kendine gitmiş gibi görünüyor. Buradaki yanıtları okudum ama çok umursamaz bir şekilde, 'kullanıma bağlı olarak değişir' gibi cevaplar veriliyor. Eğer kullanıma bağlıysa, neden X operatöründe böyle bir sorun yaşamadım da sizde yaşıyorum? Bu konu hakkında gerekli işlemin yapılmasını arz ederim. Yüksek fiyat, hızlı biten internet kampanyası olmuş resmen.

23 Haziran 2025 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Burak
24 Haziran 2025 12:30

Hızlı bir şekilde biten internet paketimin kanıtı aldığım gibi 5gb puff oldu ama nereye 🤷🏻‍♂️

Burak
26 Haziran 2025 04:35

Cihazımda amazons3 diye bir şey yok ve arka planda çalışmalar kapalı amazons3 denilen şeyde parayla satılan depolama alanları ve ben öyle bir şeye sahip değilim 2. Cihazımda otomatik indirmeler kapalı hücresel veriyi kullanarak indirmeler kapalı ve paketi aktif ettikten sonra saniyesinde 5.3 GB yiyemez böyle bir saçmalık olamaz mümkün değil ki kaldı ki dediğim gibi öyle bir aboneliğim üyeliğim vs yok ya kaldı ki bu ilk kez olmuyor sürekli erken saatlerde çoğu zaman belki telefon elimde bile olmadığı saatlerde yüksek GB lar gidiyor nasıl nasıl otomatik indirmelerim kapalı arkada yenilemeler kapalı?

26 Haziran 2025 09:56

Değerli Müşterimiz, 26.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hat Taşıma Sonrası Fatura Şoku Ve İnternet Mağduriyeti

829

Merhaba, ben başka bir operatör kullanıyordum ve 30 GB için 350 TL fatura ödüyordum. Ek 10 GB alıp ayı tamamlıyordum. So...

Turkcell'in Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Uygunsuz Teklifler

1.103

Şu an yanımıza Turkcell'den stand kuruldu ve 60 GB 1000 dakika 390 TL. Ben şu anda 20 GB 1000 dakika aynı ücreti öderken...

1 Destek

Turkcell'in Çok Hızlı İnternet Yemesi

1.513

****** aboneliğim çekmiyor diye Turkcell'e geçtim. Ancak bu sefer de Turkcell'de sıkıntı yaşıyorum. 10 GB internetim nas...

2 Destek

Ek İnternet Paketlerinde Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

662

Turkcell’de 60 GB paket için aylık 420 TL ödüyorum. Paketim erken bitince ek paket almak istedim, 10 GB için 500 TL fiya...

Turkcell'in Yüksek Ek Paket Fiyatları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.347

3Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Son 3 aylık ortalamam (ki son ay verilen tarife paketini aşmış olmama rağmen)...

Turkcell'in Yüksek Ek Paket Fiyatları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri