to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de Fahiş Fiyat Ve Ayrımcılık Şikayeti
Numaramın taahhüdü 25/06 tarihinde bitiyor ve Turkcell bana şu anda 20 GB olan tarife için fahiş fiyatlar uyguluyor. Şu an vergiler dahil 500 TL olan tarifeme verilen tekliflerin hepsi yüksek zamlarla sunuluyor. Aynı operatörde çevremdeki diğer abonelere çok daha avantajlı teklifler sunulurken bana bu derece yüksek fiyatlar sunulması adil ve eşit bir yaklaşım değildir. Şu an diğer operatörlerde bana sunulan 10 GB 325 TL, 25 GB 200 TL paketler sunuluyor. Oğlum birkaç ay önce yine Vodafone’da 10 GB paketini 180 TL’ye yeniledi. Kendime ise 740 TL olarak 20GB sunuluyor ve daha düşük paket sunulmuyor. Müşteriler arasında bariz bir ayrımcılıkla teklifler sunuluyor ve bu Turkcell’e yakışmıyor.
Yıllardır Turkcell müşterisi olarak bu tutumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Talebim, mevcut tarifeme diğer abonelere sunulan seviyelerde, önceki dönemime yakın makul bir fiyatla devam etme imkânının sağlanması ve uygulanan fiyat politikasının gözden geçirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
