Tarife Yenilemesinde Şok Ve Fahiş Fiyat Artışı

Merhaba, uzun yıllar sonra bildiğim Turkcell kalitesine tekrar geçiş yaptım, geçen yıl. Fiyat ve performans olarak memnundum; ancak 1 yıl bitiminde kontrat yenileme için çıkarılan teklifler, mevcut müşteri devamı için, hele ki 5G’nin aktive edileceği böyle bir rekabet döneminde, çok yüksek kalıyor, adeta cep yakıyor.

Tarife kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve vergiler hariç 280 TL ödüyordum. 1 yılın sonunda sistemde bu tarifenin 550 TL olarak göründüğü, aynı tarifemden devam etmek istersem 400 TL + telsiz kullanım ücreti teklif edildiği, alternatif bir tarife olarak sunulan 30 GB, 2000 dakika ve 250 SMS paketinin ise 450 TL + telsiz kullanım ücretiyle verilebileceği bilgisi paylaşıldı.

Gelen vergilendirme ve asgari ücret zammı %100 bile değilken, tarifelere bu kadar fahiş artış yapılmasına anlam veremiyorum. Mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlara zorlanmak yerine, daha makul ve sürdürülebilir tutarlarla devam edebilmesini bekliyorum. 20 GB’lik paketimin yaklaşık 280 TL civarında, 30 GB’lik paketin ise 300 TL bandında olacak şekilde yeniden ve makul biçimde fiyatlandırılmasını, fiyat politikasının gözden geçirilerek bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.