to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell abonesiyim. Şu anda Star+ 20 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut tarifemin bitimine yaklaşık 20 gün kaldı. Son 1 aydır hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de bugün görüştüğüm müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife tekliflerine bakıyorum ancak karşıma çıkan fiyatlar oldukça yüksek.
Çok yakın bir arkadaşım yine Turkcell abonesi ve 60 GB internet içeren bir tarifeyi 550 TL gibi bir ücretle kullanıyorken, bana 30 GB internet içeren tarife 900 TL civarında fiyatla sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkese farklı tarifeler çıktığı ve kimseye aynı tarifelerin sunulmadığı şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak bu durum benim açımdan ayrımcılık olarak hissediliyor ve tatmin edici bir gerekçe olarak gelmiyor.
Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen daha yüksek fiyatlarla ve daha düşük içerikle karşılık görmek istemiyorum. Arkadaşımın kullanabildiği fiyata benzer bir paketi, ben de aynı operatördeyken adil ve makul bir fiyatla kullanmak istiyorum. Aksi halde, 20 gün sonra taahhüt sürem bittiğinde Turkcell aboneliğimi sonlandırıp operatör değişikliğine gitmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Tarife ve fiyatlamanın yeniden gözden geçirilerek, uzun yıllardır abonesi olduğum Turkcell’in bana da diğer müşterilerle benzer seviyede, içerik ve fiyat açısından makul bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tekliflerde her yıl paket içeriğine sadece +5 GB internet eklenerek fiyatın 400-500 TL civarında artırıldığını görüyorum. Halihazırda yaklaşık 900 TL civarında kullandığım paketimin benzer içerikle devam etmes...
Turkcell Star+25 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için yeni teklif almak istedim. Ancak turkcell.com.tr ve mobil uygulamada gördüğüm kadarıyla, eski müşterilere aynı tarife 850 TL olarak sunulurken, yeni hat alacaklara 30+30 GB internet ve 690 TL ücret teklif ediliyor. ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Star +35 GB internet paketini aylık 800 TL ödeyerek kullanıyorum. Bir hafta sonra taahhüdüm bitiyor ve aynı hatta 30 GB internet paketi için bana sunulan yeni fiyat 1000 TL olarak belirtiliyor. Oysa yeni müşteri kampanyalarında aynı GB internet paketi ...
Turkcell cep telefonu hattımda kullandığım Genç+ 20 GB tarifemin taahhüt süresi bittiği için yeni dönem abonelik paketlerini kontrol ettiğimde, hattıma özel sunulan teklifin 20 GB için 650 TL olduğunu görüyorum. Ancak yeni gelen abonelere aynı hatta yakın içerikte 25 GB için 320 TL gibi çok daha düş...
Turkcell hattımda Star+ 20 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni teklifle...
Yorumlar