"Kod çalıştı teşekkür ederim."
Turkcell 530
248 şikayet
Turkcell'te Ödenen Borç Sistemden Silinmedi
Turkcell hattımda 2015 yılından bu yana görünen ve bir türlü kapanmayan borçla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 530 *******20 numaralı hattıma ait borç Turkcell tarafından Reel Alacak Yönetim şirketine devredilmişti. Yaklaşık 7 ay önce bu borcun tamamen kapanması için benden 5.500 T
Turkcell'de Aynı Kampanyada Farklı Fiyatlar Ve İki Kat Yenileme Teklifi
Turkcell’de aynı anda kullandığım üç hattım bulunuyor ve hepsinde benzer içerikte, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM...S’lik paketlerim var. Taahhüt sürelerimin sona ermesine az kaldığı için yaklaşık son bir aydır yenileme tekliflerini kontrol ediyorum ancak mevcut tarifeme göre neredeyse iki katı
Turkcell'den Üzerime Ait Olmayan Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
Turkcell hattı kullanıyorum ve bugün saat 14.06’da Turkcell adına gelen bir SMS aldım. Mesajda 530***8164 numaralı hat i...çin 527,30 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu, detay için de bir linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak bu numara bana ait değil ve tanımadığım bir hat için borç bilgisi içere
Turkcell One'da Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ek Ücret Şikayeti
Turkcell One kapsamında yaşadığım eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle f...aturama haksız ücret yansıtılmaktadır. Çağrı merkezi üzerinden yapılan görü
Platinum 60 GB Pakette Aşırı Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu
Turkcell Platinum Dolu 60 GB paket kullanıyorum, yaklaşık 3–4 aydır internet hızım aşırı derecede düşük. Yaptığım hız te...stlerinde 19–22 Mbps aralığında sonuç alıyorum ve bu hızla internete girip düzgün bir şekilde işlem yapamıyorum. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 329. Sokak civarında telefon ha
Kurumsal Superbox Hattı Kapatılamıyor, Aylık 1300 TL Ücret Çekiyor
"Teşekkür ederim. İlgilendiler sorunum çözüldü."
Yaklaşık 8 yıl önce Turkcell kurumsal Superbox hattı aldım. O dönem Kayseri...’den gelip Niğde’deki evime kurulumu yaptılar ve bana bu hattı istediğim ye
Turkcell Öğrenci Paketi Ücretinin Yüksekliği Ve İnternet Kotası Yetersizliği
"Teşekkür"
Turkcell Hattımın Askıya Alınması Ve Faturanın Durdurulması Talebi
Turkcell’e kayıtlı 530 *******00 numaralı hattımın sahibi olarak, hattımı geçtiğimiz aydan bu yana yurt dışında olduğum ...için kullanmıyorum ve bu hattın askıya alınmasını, bu faturadan sonraki dönemlerde tarafıma artık fatura çıkmamasını istiyorum. Buna rağmen, herhangi bir muhatap bulamadığım için t
Onaysız 1377 TL Fatura İtirazı Ve Operatör Değiştirme Uyarısı
Turkcell faturalı hattımda önceki ay 667 TL olan faturam, bu ay hiçbir ekstra talebim ve onayım olmamasına rağmen 1377 T...L olarak görünmektedir. Bu durumdan hiç memnun değiliz ve uzun süredir Turkcell kullanan biri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Hattım için 1000 dakika, 20 GB internet ve 500 SM
Öne ÇıkanKonular
Hediye Veri Paketi Hızlı Tüketildi, Kullanım Detayları İstenen
02.10.2026 tarihinde oyun oynayarak kazandığım 2 GB oyun hediyesi internet paketim ile sonrasında kazandığım 1 GB “İste ...Oyun” ek hediye internet paketimin olağan dışı şekilde çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Turkcell hattım 530 *** ** 64 numaralı hatta tanımlı olan bu paketler, WhatsApp kulla
Yurt Dışı Kullanımına Onaysız Yüksek Ücretlendirme Ve Fatura Düzeltme Talebi
"Bana yardımcı oldukları için ve fatruamı düzelttikleri için teşekkür ederim"
Turkcell hattımı yeni Turkcell’e taşıdıktan kısa bir süre sonra yurt dışına... çıktım. Yurt dışında hattımı kullanmamla ilgili herhangi bir talebim veya
Turkcell Faturamda Bilgilendirme Olmadan Ek 250 TL Kesildi
Turkcell hattımda uzun süredir 530 TL tutarında bir paket kullanıyorum. Ancak son 2–3 aydır, herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadığı halde faturam “diğer ücretler” adı altında kabartılarak yaklaşık 780 TL olarak kesiliyor. Hatta Turkcell’den gelen SMS’te de “Rahat Efsane Fırsat 11GB” paketimin 530 TL
Tarif Ücretimde Ani Artış, Daha Uygun Bir Tarife İstiyorum
Turkcell hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut tarifemden memnunum. Şu anda 2000 dakika, 70 GB int...ernet ve 250 SMS içeren bir paketim var ve faturam yaklaşık 530 TL olarak geliyordu. Tarife bitimine yaklaşık 10 gün kala Turkcell uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife teklifler
Türkcell'de Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fatura Artışı
Turkcell Benden aylık sabit ödediğim faturamı, tarife değişikliği adı altında, 438 lira ödediğim faturamın günü doldu di...ye beni arayıp tarifemi değiştiriyorlar. Öbür ay bana normalde 530 lira gelmesi gerekirken 789 lira yansıtıyorlar. Arayıp bu ücret nedir diye sorduğumda doğru dürüst bir cevap vere
Kişisel Mail Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Hat Kesilmesi Talebi
"Bilgim ve onayım dışında kullanılan mail adresimin, ilgili sözleşmeden kaldırıldığı bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde bana ait olmayan bir telefon numarası için imzalanan A...ltın Yaşlar Star 1 GB Kampanya sözleşmesinde, bilgim ve onayım olmadan kend
Turkcell One Paketi Aşırı Cayma Bedeli İadesi Talebi
Turkcell hattım 530 975 ** ** numarası için 16 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell One paketine geçiş yaptım. Ancak çok kısa ...süre içinde paketin içeriğindeki ürün ve hizmetlerin kullanım ihtiyaçlarıma hiç uymadığını fark ettim ve paketi fiilen neredeyse hiç kullanmadım. Bunun üzerine, geçişimin üzerinden
Turkcell Dolu 60 GB Paketi Ücretindeki Fahiş Artış
Turkcell mobil hattım için kullandığım Dolu 60 GB paketimde taahhüt yenilemesi sırasında fahiş bir fiyat artışıyla karşı...laştım. 19.08.2026 tarihinde hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de arama yoluyla yapılan tekliflerde aylık 530 TL ödediğim paketin ücretinin 700 TL’ye yükseleceği bildirildi. Ay
Teslim Edilen Yedek Sim Kart Açılmadı, Kullanılamayan Hat İçin Fatura Ödeniyor
Kızımın mevcut Turkcell hattı için, sim kartı yıprandığı gerekçesiyle internet üzerinden yedek sim kart talebinde bulund...uk. Yedek sim kart 11 Ağustos Salı günü adresimize teslim edildi ve en geç 48 saat içinde hattın açılacağı söylendi. Ancak kart teslim edildiğinden bu yana hat hiçbir şekilde açılm
Çocuk Saatinde Gerçekleşmeyen Yurt Dışı İnternet Kullanımı Nedeniyle Haksız 2.000 TL Ücreti
Turkcell hattı takılı olan TCL marka çocuk saatimizde 3 Ağustos ile 8 Ağustos tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta toplam ...5 gün boyunca internet kullanımı yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle faturamıza yaklaşık 2.000 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Oysa kullandığımız bu çocuk saatinde internete gireb

Ağustos Faturamda 58,20 TL Fazla Ücret Kesildi
Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda paket değişikliği öncesindeki kullanımımın yanlış ücre...tlendirildiğini fark ettim. Ağustos ayında Büyük Festival 60 GB paketini 22 gün boyunca kullandım ve bu paketin ücreti faturama 356,26 TL olarak yansıtıldı. Oysa bu paketin aylık ü
İzinsiz Açılan Turkcell Hat İçin Fatura Ödememe İtirazı
Eşimin adına bilgimiz ve iznimiz olmadan internet üzerinden Turkcell faturalı hat açılması nedeniyle şikayetçiyim. 31.07....2026 tarihinde 530 *******92 numaralı hattın açıldığını fark ettik. Ankara Çankaya’da bulunan Turkcell bayisine giderek hattın derhal kapatılmasını istedim ve hat kapatıldı. Anca
Turkcell Yeni Hatım Aktifleştirilemiyor Ve İşlem Süresi Sorunu
Turkcell’den yeni bir mobil hat aldım ancak hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 3 gündür e-Devlet üzerinden ger...ekli adımları takip ederek kimlik doğrulaması yapmama rağmen sistem uzun süre “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yeni aldığım hattın n
Canlı Destekte Yanıltıcı İndirim Vaadi Ve Çelişkili Açıklamalar
28 Temmuz 2026 günü gece saat 02:00 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden canlı destek ekibiyle bir görüşme gerç...ekleştirdim. Mevcut fiyatların yüksek olması sebebiyle faturasız hatta geçip ardından operatör değiştireceğimi belirttim. Görüşme sırasında bana “Eko 90 GB” paketi sunuldu. Vodafon
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















