to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yanlışlıkla Aynı Paketi Üst Üste Yükleme
24.02.2024 tarihinde babamın hattına üst üste yanlışlıkla aynı paketi yükledik. Yanlış yüklenen paketin iptal edilip 150 TL'nin iade edilmesini istiyoruz. Ödeme fişini de eklere ekliyorum. Turkcell uygulamasından da talep oluşturduk dönen yok. Hızlı bir şekilde çözüm bekliyoruz.
25 Şubat 2024 10:26 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
25 Şubat 2024 10:27
Merhaba Hüseyin Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hüseyin
25 Şubat 2024 10:33
Bekliyorum, rica ediyorum süreci hızlandırın. Teşekkürler
