Turkcell Yanlışlıkla Aynı Paketi Üst Üste Yükleme

Hüseyin

24 Şubat 2024 20:25394

24.02.2024 tarihinde babamın hattına üst üste yanlışlıkla aynı paketi yükledik. Yanlış yüklenen paketin iptal edilip 150 TL'nin iade edilmesini istiyoruz. Ödeme fişini de eklere ekliyorum. Turkcell uygulamasından da talep oluşturduk dönen yok. Hızlı bir şekilde çözüm bekliyoruz.

Turkcell

25 Şubat 2024 10:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

25 Şubat 2024 10:27

Merhaba Hüseyin Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin

25 Şubat 2024 10:33

Bekliyorum, rica ediyorum süreci hızlandırın. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'e Yanlışlıkla 2 Paket Yükledim Ama İptal Edemiyorum

Oğuzhan

Turkcell

26 Ocak 2024 17:43584

26.01.2024 tarihinde hattıma bir adet paket yüklemem gerekirken yanlışlıkla iki adet paket yükledim ve 190 TL tutarında ...iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. İptal etmek istediğimde, hattın yasal sahibi olan babamın bilgileri talep ediliyor; ancak babamla görüşmüyoruz ve bu sebeple işlemi gerçekleşt...

Turkcell Paket Yüklenmemesi

Kardelen

Turkcell

22 Eylül 2023 20:55384

Turkcell uygulaması üzerinden paket yüklemesi yaptım hesabımdan 230 TL çekildi. Ama paketim yüklenmedi. Para iadesi iste...miyorum, paketimin geri yüklenmesini istiyorum. Hızlı dönüş olursa sevinirim. Mağdur durumuna bırakıldım. Talep oluşturdum ama hala bir dönüş yapılmadı

Turkcell İade Talebini Uzatıyor

Mustafa

Turkcell

27 Haziran 2024 21:27344

19.06.2024 14:47 tarihinde Turkcell uygulamasından paket yüklemesi yapmıştım ve sonrasında geri iade talebi oluşturdum. ...İki gün önce Turkcell ile iletişime geçtim. Geçtiğimde, ertesi gün ücret hesabınıza geçecektir. Geçmezse bizimle iletişime geçebilirsiniz dediler ve geçmedi. Tekrar aradım, aradığı...

Turkcell Paket Para İadesi

Zahra

Turkcell

29 Ağustos 2023 11:23296

16.08.2023 tarihinde Türkcell uygulamasından paket yükledim ve yanlışlıkla diğer numaramı yüklemişim ve hemen Turkcell m...üşteri hizmetleri aradım ve durumu anlattım ve paketimi iptal ettiler ve 7 iş günü içerisinde paranızı banka kartınıza göndereceğiz ve şu an 2-3 hafta geçti hala param iade edilmed...

Yanlışlıkla Yüklenen Ek Paket Ücreti İadesi Talebi

Aleyna

Turkcell

14 Ekim 2024 06:07706

Merhaba. 13 Ekim 2024 tarihinde Turkcell hattıma yanlışlıkla 2 sefer 110 TL karşılığında ek paket 6 GB yüklemesi yaptım ...Turkcell hesabım uygulaması üzerinden. Hiç kullanmamış olduğum 2. Yüklemenin iptal edilip ücretin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.