to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda onayım olmadan internet paketi tanımlanıp 05.04.2026 tarihli faturama 130 TL ek ücret yansıtı...ldı. Hattım 532 *******07 numaralıdır. Akıllı fatura kullanmadığım halde, internet paketim bitince tarafıma herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak internet paketi yüklenmiş
Merhabalar, herkese iyi günler. Turkcell firması, Türkiye Cumhuriyeti'ne ait GSM operatör şirketidir. TL paket yüklemek ...için pazar günleri kesinlikle yükleme yapılamıyor. Yükleme yapabilmek için gittiğimiz bayilerin tamamı, 'Firmamız yetkili değil, sadece bayilerimiz yetkili' şeklinde cevap vererek
24.02.2024 tarihinde babamın hattına üst üste yanlışlıkla aynı paketi yükledik. Yanlış yüklenen paketin iptal edilip 150... TL'nin iade edilmesini istiyoruz. Ödeme fişini de eklere ekliyorum. Turkcell uygulamasından da talep oluşturduk dönen yok. Hızlı bir şekilde çözüm bekliyoruz.
Turkcell mağazasında yapılan işlem sonucu hatalı paket yüklemesi yapıldı. Bir haftalık bu süreçte yüklenen paket iptal e...dilip yeni paket yüklenemedi. Herhalde fiber hızı dedikleri bu olsa gerek Kınamaktan ve beklemekten başka bir şey gelmiyor maalesef elimizden
Turkcell uygulamasının azizliği sonucu iki defa aynı paketi yükledim. Birini iptal etmek için müşteri hizmetlerini 3 sef...erdir aramama rağmen iptalini sağlamadılar. Zaten bu hatanın sebebi kendi uygulamalarının hata vermesiydi. Şimdi ise iptal etmeyerek mağduriyetimi devam ettiriyorlar. Mükerrer yükl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
