Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Watch Hücresel Plan Bağlanılamıyor

profile
Dorukhan
11 Nisan 2024 23:02
564

Apple watch cihazım hücresel özelliğini kullanmak için uygulamadan Turkcell'e bağlanması gerekli ancak bağlanmıyor. Saatin bu özelliğini kullanabilmek için Turkcell e geçmiştim. Bu durum çözülmediği takdirde; bu operatörde kalmayı düşünmüyorum, ortada bir paket varsa ve düzgünce kullanılamıyorsa diğer paketlerinde de bu durum söz konusu olabileceğinden çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Hatanın video kaydı ektedir.

profile profile
2 Destek
11 Nisan 2024 23:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Nisan 2024 10:23

Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü güncel denemeniz ve talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Dorukhan
Dorukhan
12 Nisan 2024 12:36

Merhaba, bu probleme ait başlık ve sorun kategorisi sistemde yok. Sorunum devam etmektedir. İlgili yeni videoyu ekte iletiyorum.

Dorukhan
Dorukhan
12 Nisan 2024 16:27

Merhaba, yaklaşık 6-7 müşteri temsilcisi arkadaşım tarafından sorunum çözülememişti. Bayii, müşteri hizmetleri, bayi destek ve Apple arasında mekik dokur olmuştum. Sonuç; Turkcell müşteri hizmetlerinde Apple watch ekranı varmış ve oradan izin verilmesi gerekiyormuş. Bunu bilen bir çağrı merkezi müşteri temsilcisi arkadaşım sorunumu halletti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mayıs 2024 15:25
850

profile
Batuhan
14 Aralık 2023 09:53
878

profile
07 Temmuz 2023 20:27
820
5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2023 14:51
1.237

profile
22 Ekim 2023 22:15
3.005

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri