to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Apple Watch Hücresel Plan Değiştirme, Daha önce aktif kullandığım Apple Watch hücresel planım mevcuttu. Saati sattıktan sonra bir türlü paketi iptal edemedim. Dedim neyse kalsın şimdilik. Bugün yeni bir Apple Watch Cellular cihaz aldım. Hücreselini aktif etmeye çalıştığımda talebim alınıyor fakat hücresel bir türlü aktif olmuyor. Sürekli bekliyor hatası veriyor. Telefonu ve saati kapatıp yeniden başlatıyorum. Yine hücresel plana başvuruyorum fakat yine bekliyor. Hücresel planı sil dediğimde hücresel plan değiştirme tamamlanamıyor hatası veriyor. 2 aydır parasını verip kullanmadığım hizmeti şimdi yeniden kullanmak istediğimde de başarısız oluyorum.
Apple watch GPS+ Cellular servisi aldım. Satın alma işlemi tamamen Apple ® watch kurulumu yaparken gerçekleşti. Yani, Turkcell'i aramadım... Bayiye gitmedim... Ancak maalesef Apple watch servisi hayal ettiğim gibi çalışmadı. Ben de Turkcell'in uygulamasına girip iptal etmek istedim. Ancak maalesef korktuğum gibi oldu ve servisi iptal edemedim. "Paket kuralından dolayı reddedildi" uyarısı aldım. Daha birkaç saat önce bir tıklamayla aktif olan bir servisi neden iptal edemiyorum anlamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri de bu sefer bu iptal için bayiye gitmeniz gerekiyor diyor. Bayiye gidiyorsun müşteri hizmetlerini arayın diyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Bu ürünün iptal edilmesini istiyorum. Kaç aydır kullanmadığım hizmete para ödüyorum. Bayiyle müşteri hizmetleri görüştü telefonda sorunum yine çözüme kavuşulmadı. Saate erişimim yok, bana klasik cevaplar vermeyin lütfen sizin önerdiğiniz her şeyi yaptım. Olmuyor 2024 yılında bir paketin iptalini sağlayamıyorsunuz. Eğer bu faturalandırma dönemimde bununla alakalı ücret yansıtılırsa ki yansıtılacak her seferinde olduğu gibi yasal süreci başlatacağım ve kendim dahil çevremdeki tüm insanların Turkcell'e dair tüm aboneliklerini iptal etmesini sağlayacağım. Böyle saçmalık olmaz, Watch GPS+ celluar paketimi bir an önce iptal edin yeter artık!
Apple Watch Ultra Cihazımın hücreselini aktifleştiremiyorum. Apple ile görüştüm, Turkcell bayiinize gittim görüştüm, müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Ne yaptıysam bir türlü paketi satın alamadım Sürekli aldığım hata ise üzgünüz işleminize devam edemiyoruz çağrı merkezinizle görüşün diyor.
Apple Watch GPS Cellular Turkcell servisini satın aldım. Apple Watch’um Cellular modeli, ancak bir türlü hücresel plan etkinleştirilemiyor. Hücresel plan kısmında 'Turkcell bekliyor' yazıyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Acil çözüm bekliyorum.
Yorumlar