Turkcell e geçiş

Turkcell mobil hattım için 27 Ocak tarihinde e-sim geçiş başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı kullanamıyor olmak, günlük iletişimimi ve işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. E-sim başvurusunu uyg...

26 Ocak 2026 tarihinde Bursa‑İnegöl’de bulunan İnegöl AVM içindeki Turkcell bayisine, eşim M******* e. adına kayıtlı olan hattımızı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulunduk. Yeni Turkcell hattı alanlara özel kampanyaları sorduğumuzda, bize mağazaya özel “Akıllı Fatura” adıyla 3000...

Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge...

Numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve Favorim 15 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Bugün yeni hattım elime ulaştıktan sonra, e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak için işlem başlattım. Sistem benden hattın seri numarasını ve PUK kodunu girmemi istedi, bu bilgileri doğru bir şe...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için Turkcell.com.tr üzerinden başvuru oluşturdum. Ertesi gün kurye adresime gelerek e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı teslim etti. Kurye ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra da Turkcell’den, Turkc...

Turkcell ile çalıştığım kurum arasında yapılan protokol kapsamında kendimin ve eşimin üzerine kayıtlı iki adet hattı kurumsal olarak kullanmaktaydım. 10.12.2025 tarihinde kurumdan ayrılmam sebebiyle hatlarım 15.12.2025 tarihinde kurumsaldan bireysel hatta geçirildi; bu işlemden 4‑5 gün sonra da hatl...

Turkcell ile v** geçiş işlemi sonrası mükerrer fatura yüzünden anlaşmazlığa düştüm, ne kadar Turkcell merkezini arasam da Turkcell shop Lara gidip derdimi anlatsam da bir türlü muhatap bulamadım. Bu bir iki aylık süre sonunda Turkcell bilgilerimi İzmit/Kocaeli’den i** h*** isminde bir büroya takip i...

Turkcell hattımı faturalı hat taşıma işlemiyle başka operatörden Turkcell’e geçirmek için 6 Ocak’ta başvuru yaptım, 7 Ocak’ta ise yeni Turkcell SIM kartım Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet’in sisteminde 458116002390 numaralı gönderim 7 gündür İzmir Kemalpaşa acentesinde görünüyor; ancak ne dağıtıma...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapanlara özel 300 TL’lik Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için 4 Temmuz 2025 tarihinde hattımı uygulama üzerinden faturalıya taşıdım. Kampanya kapsamında önce 100 TL’lik hediye çeki verileceği, kalan 200 TL’lik k...

7 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair sadece bir SMS geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni Turkcell SIM kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Mevc...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 15 gündür hem şebeke hem de mobil internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bağcılar ve İstanbul Bayrampaşa bölgelerinde hattım neredeyse çekmiyor, internet sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Öyle ki Turkcell’in 532’den beni aradığı zamanlarda ...

Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline kullanıcısıyım. Geçen sene Vodafone’a geçiş yapmıştım, bu sene tekrar Turkcell’e geçmek istediğimde, üzerime kayıtlı olmayan bir telefon numarası için borç çıkarıldığını öğrendim. 30 Aralık’ta Turkcell bayisine gittiğimde 5345****88 numaralı hat üzerinden adıma...

Turkcell’e ait 0553 *** ** 78 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılıyordu. Oğlum 18 yaşını geçince Turkcell bayisinden kendisine yeni bir hat aldık ve aynı işlem sırasında benim üzerime kayıtlı olan bu eski hattın kapatılması için bayide bizzat işlem yaptırdık. Bayide hattın kapandığı söylendiği...

Turkcell’in genç 90 GB paketini yaklaşık 20 gün önce bir bayiden 45 GB her şey dahil + 45 GB sosyal medya olacak şekilde satın aldım. Ancak hattımda internet kullanımımda, sosyal medya kullanımlarım da 45 GB’lik her şey dahil kısmından düşülüyor, bu kısım tamamen bittikten sonra ancak 45 GB sosyal m...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’da kullandığım 544 ile başlayan numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra SMS ile bilgilendirme aldım. Ardından sim kartı teslim almak için Mersin Mezitli’deki Turkcell şubesine gittim. Buradaki çalışan B**** isimli personel bana hat ve...

07.01.2026 tarihinde saat 18.46'da, Turkcell hattıma Araçla isimli firmadan üç kez SMS aldım. Mesajlarda, bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyor ve bir link üzerinden işlem yapmam isteniyordu. ...

Turkcell’e başka operatörden online başvuru ile geçiş yaptım ve özellikle e‑sim kullanmak istediğim için bu işlemi tercih ettim. Perşembe günü başvurum onaylandı, geçişim yapılmış görünüyordu ancak telefonumda hiçbir şekilde sinyal yoktu, hattım aktif olmadı. E‑sim için bana karekod gönderilmesi ger...

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...

05.01.2026 tarihinde tesadüfen öğrendiğim 554 TL’lik cayma bedeli nedeniyle Turkcell’den şikayetçiyim. 17 Aralık 2025 tarihinde 0532 numaralı bireysel faturalı hattımı başka operatörden Turkcell’e online işlem üzerinden e-sim olarak taşıdım. E-sim profilini o gün telefonuma tanımladım, müşteri ilişk...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’daki iki numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, başvurum ertesi gün onaylandı ve 02.01.2026 günü saat 06.23’te numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Bu geçiş için her iki hattımda da daha sonra kurumsal tarifeye geçireceğim...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmak için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Numara taşıma ve e-sim işlemi için bana bir adet QR kod gösterildi, bu kodun fotoğrafını çekmem söylendi. Hattım kullanıma açıldığına dair mesaj geldikten sonra bu QR kodu okutarak işlemi tamamlayabile...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem başlattım ancak işlem sırasında bana hiç iletilmeyen QR kodun artık geçerli olmadığı uyarısını aldım ve işlem yarıda kaldı. Uygulama, talebimi tamamlamak için operatör ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 2 g...