Palm Scooter’da İzinsiz 300 TL Çekim İçin İade Ve Güvenlik Açığı Açıklaması Talebi

7 Ekim tarihinde, Palm Fenix Scooter uygulamasına kayıtlı olan Denizbank kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 300 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve o tarihte uygulama üzerinden herhangi bir sürüş yapmadığım gibi kartımla da işlem gerçekleştirmedim.

İnternette araştırma yaptığımda, aynı tarihlerde Palm üzerinden benzer şekilde izinsiz çekimlerin binlerce kişinin hesabında tekrarlandığını gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanıcıların açıkça mağdur edilmesine neden oluyor.

Palm tarafından gerçekleştirilen bu izinsiz çekimin bir an önce iptal edilmesini ve kartımdan alınan 300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.