Turkcell saat

Bir ay boyunca düzenli olarak yıldız topluyorum, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getiriyorum. Gece saat 00.00’da yıldızımı alıp hediye çeki ekranına girdiğimde, ödül “mevcut” olarak görünmesine rağmen tam alma aşamasında “maalesef bitti” uyarısı veriliyor. Bu durum, kullanıcıyı oyalamak ve uygu...

28.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında haberdaret.turkcell.com.tr adresinden “hızlı giriş” başlıklı, içinde tek kullanımlık hızlı giriş şifresi bulunan 3 adet e-posta aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim ve bu hızlı giriş denemeleri kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Turkcell ile ...

27.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma, hiçbir talebim ve işlemim olmadığı halde önce Amazon, ardından Tinder adına doğrulama kodu SMS’leri gönderildi. Saat 16.26’da Amazon, 18.47’de ise Tinder doğrulama mesajı tarafıma ulaştı. Bugüne kadar hayatım boyunca Tinder benzeri uygulamaları hiç kullanmadım...

18.02.2026 tarihinde 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox modemimle ilgili bilgi aldım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut Superbox modemim için ayrıca bir data hattı almam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine verilen bilgiye güvenerek Kahramanmaraş Dulk...

Bugün saat 12:43'te 0 (850) 771 05 87 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın tarifesinin sona erdiğini, bu nedenle faturamın 1.800 TL tutarına ulaştığını ve istersem mevcut tarifeyi iptal edip yeni bir teklif sunabileceklerini söyledi. Ancak ben Turkcell uygulaması üzerinden paketim...

27.02.2026 tarihinde saat 10:46’da 0312 524 26 45 numaralı hattan Turkcell’e kayıtlı olan kendi cep telefonu hattım arandı. Aramayı açtığım anda hat kapandı, arayan kişi kendisini tanıtmadı ve herhangi bir kurum ya da firma bilgisi paylaşılmadı. Bu numara ile hiçbir ilgim ve alakam olmadığını, bu n...

Turkcell’in 20 yılı aşkın süredir kurumsal müşterisiyiz. Tarafımıza uzun süredir “Premium/özel kurumsal müşteri” olduğumuz özellikle vurgulanmasına rağmen, 75 hatta yayılan platin paketlerimiz ve M2M hatlarımızın sözleşme yenileme sürecinde yaşadığımız deneyim bu tanımla tamamen çelişmiştir. Şubat ...

Superonlına internet 1 gündür yok müşteri hizmetlerini aradığımızda problemin giderilmesi için çalıştıklarını bildiriliyor saat sürekli değişiyor 26.02 23.29 da problem giderilecek olarak bildirildi fakat 27.02 saat 08.17 hala internet yok. Turkcell superonlına mağduriyetimizin giderilmesini talep e...

Turkcell faturalı hattımda, son iki günde görülen internet kullanımıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 2 gün öncesine kadar hattımda 22 GB internet bulunuyordu; bugün kontrol ettiğimde ise hiçbir olağanüstü kullanım yapmamama rağmen sadece 6 GB kaldığını gördüm. Yani 23 Şubat – 26 Şubat tar...

Turkcell Salla Kazan uygulamasından günlük 2 GB Youtube.com internet hakkı kazandım. 26.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında bu hakkı kullanırken, paket devrede olmasına rağmen internet kullanımım kendi faturalı internet paketimden düşülmüş ve yaklaşık 2 GB hakkım eksilmiş görünüyor. Kampanyadan ...

Turkcell faturalı hattımda 25 Şubat saat 15:41 civarında, telefonu aktif olarak kullanmadığım bir zamanda yaklaşık 9 GB mobil internet kullanılmış gibi görünmektedir. Bu kullanım yaklaşık 1 saatlik bir sürede gerçekleşmiş gibi görünüyor; ancak o sırada cihazı kullanmıyordum ve bu kadar yüksek bir ve...

Turkcell Platinum Black 90 GB paketim 25 Şubat gecesi yenilendi ve aynı gece saat 02:03’te, hatta tanımlanan 92 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir veri kullanımının teknik olarak mümkün olmadığını düşündüğüm için hemen Turkcell müşteri hizmetlerini...

Turkcell hattımda kullandığım e‑sim, telefonuma format atmam sebebiyle silindi ve yeniden aktivasyon sağlanamaması yüzünden yaklaşık bir yıldır kullandığım faturalı hattımı 26 saattir verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun dün akşam başladı ve o andan itibaren Turkcell müşteri hizmetleriyle adeta müc...

Turkcell hattım 0530*****64 üzerinde bulunan data aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak saat 17:00 ile 19:00 arasında iki saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bayi, bu işlemi kendilerinin yapamayacağını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi, müşteri hizmetleri i...

26.02.2026 tarihinde saat 14:19’da Turkcell adına aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, paket kullanım süremizin sona erdiğini söyleyerek benden onay istedi ve ben de telefonda “evet, onaylıyorum” şeklinde onay verdim. Daha sonra konuyu teyit etmek için Turkcell müşteri hiz...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitimine 3 gün kaldığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine hattımı başka operatöre taşımak için Osmaniye Kadirli’deki bir Turkcell bayisine gittim. Bayideki görevli, hattımı şimdi taşımam halinde kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağını, taahhüdümün de 24’ünde biteceğini söy...

Turkcell hattımda, benim bilgim ve onayım olmadan “faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. 24.02.2026 tarihinde saat 13.06’da görülen bu işlem sırasında ben zaten müsait değildim ve herhangi bir yere üyelik yapmadım. İlgili ücret, sonu 0783 ile biten hattım...

Turkcell faturalı Star 40 tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak tanımlanan 1 GB ek paketler, 5 dakika gibi çok kısa bir sürede tükeniyor ve her seferinde faturama yaklaşık 130 TL yansıtılıyor. Bu durum aynı şekilde 7‑8 kez tekrarlandı. Son yaşadığım örnekte 23...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce, yüksek ücret ödememek ve kontrata devam etmemek için arayıp özellikle iptal talebinde bulundum. Görüşme sonunda fatura kontratımın iptal edileceği bilgisi verildi, ben de son faturamı ödeyip hattın bu şekilde sonlanacağını ya da faturasız ha...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde saat 01:18’de telefonuma “hızlı giriş” onay/ doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu mesaj nedeniyle numaram kullanılarak izinsiz bir işlem yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum ve yaşanan durum beni açıkçası endişelendirdi. Numaramın bilgim ...

Turkcell hattıma ait internet faturamı 16 Şubat tarihinde ben ödedim, yaklaşık 1 saat sonra aynı faturayı bu kez babam da tekrar ödemiş. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Ödemeye dair dekont şu anda elimde mevcut. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda görüşmedim. Fazlad...

Turkcell hattımda son dönemde internet paketlerimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 7 Şubat tarihinde hem 15 GB’lik hem de 20 GB’lik paket satın aldım. 15 GB’lik paketim 9 Şubat’ta, 20 GB’lik paketim ise 12 Şubat’ta tükendi. 19 Şubat’ta 480 TL’li...

26.02.2026 tarihinde saat 12:40 sularında cep telefonum, 0212 922 08 95 numaralı hattan arandı. Aramaya yanıt verdiğimde kendi numaramın Arapça olarak tekrar edildiğini duydum ve hemen ardından arama sonlandı. Hattım Turkcell tarafından sağlanmaktadır. Kimliği ve amacı belirsiz bu aramanın güven ve...

Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’ndeki adresime Turkcell tarafından gönderilen mobil imza SIM kartım, Kuryenet aracılığıyla 20 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmiştir. 25 Şubat tarihinde gönderi kaydına “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, 24 saat evde olmama rağmen herhan...