Turkcell Ve Avukatlık Bürosu Arasında Bilgi Alamama Sorunu

Turkcell hukuk bürosu Recom Alacak sürekli benim ve babamın hattına borcunuzu ödeyin yasal işlem, icra başlatılacaktır diye mesaj gönderiyor. Ben borçla alakalı hukuk bürosunu ve Turkcell'i defalarca aradım. Ama kimse bilgi vermiyor. En son aradığımda ise babamın borcundan dolayı sürekli mesaj geliyor, babamı kaybettik borçla ilgili bilgi verir misiniz dediğimde saçma bir şekilde kişinin kendisinden başka kimseye bilgi veremeyiz. Reddi miras yaptınız mı, mesaj gelmesini istemiyorsanız sistemden numaraları silelim gibi lüzumsuz konuşmalar yaptı telefonu açan bayan. Telefonu silip ulaşamadık diye de icra baslatırsınız, reddi mirastan mı bahsettim, ne alaka dediğimde ise genelde öyle oluyor biz detay bilgi vermiyoruz gibi bir cevap verdi. Turkcell ile konuşmaya çalıştığımda ise onlarda biz detay veremiyoruz diyor. Ben kimden alacağım da bu bilgiyi ödeme yapacağım sonrada borcunuzu ödenmediğinden icrayı başlattık diyecekler. Babamın ödemelerini yaptığı Şişli Osmanbey şube ile görüştüm babam buraya ödeme yapmıştı elden ama oradaki görevli sisteme düşmediğinden fatura, dekont veremeyiz diyerek ödemeye dair hiçbir şey vermemiş. Gidip görüştüğümde ise ödeme yapılmadı diye inkar ettiler.