to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın Turkcell borcu varmış. Üzerine olan hattan dolayı. Recomalacak diye bir avukatlık bürosundan günden 3,4 defa babamın ve benim hattıma mesaj geliyor. Lütfen borcunuzu ödeyin yasal işlem başlatılacaktır diye. Turkcell ile görüştüm defalarca borç detayı için bilgi vermiyor kimse ne Turkcell şube ne de müşteri hizmetleri. Babamı kaybettik dediğimde başkasına bilgi veremeyiz dediler. Recomalacak hukuk bürosunu aradım. İlk söyledikleri Herhangi bir kayıt yok sistemde göremiyorum, reddi miras yaptınız mı, mesaj gelmesini istemiyorsanız numaraları silebilirim. Ben borçla ilgili bilgi alıp ödeme yapmak istiyorum ne alaka reddi miras dediğimde burası avukatlık bürosu bilgi veremeyiz diyorlar. Ödeme için Turkcell'den ve çalıştıkları hukuk bürosundan kesinlikle bilgi alamıyorum. Amaçları sanırım borcunuzu ödemediniz diye icra başlatmak. Turkcell Osmanbey şubedeki çalışan kişi de çok saygısız davrandı. Babam ödeme yapmış kendilerine ama sistemde sorun var veremeyiz şu an diye herhangi bir ödeme dekontu fiş fatura verilmemiş, sadece sisteme düşeceğini iletmişler.
Turkcell hukuk bürosu Recom Alacak sürekli benim ve babamın hattına borcunuzu ödeyin yasal işlem, icra başlatılacaktır diye mesaj gönderiyor. Ben borçla alakalı hukuk bürosunu ve Turkcell'i defalarca aradım. Ama kimse bilgi vermiyor. En son aradığımda ise babamın borcundan dolayı sürekli mesaj geliyor, babamı kaybettik borçla ilgili bilgi verir misiniz dediğimde saçma bir şekilde kişinin kendisinden başka kimseye bilgi veremeyiz. Reddi miras yaptınız mı, mesaj gelmesini istemiyorsanız sistemden numaraları silelim gibi lüzumsuz konuşmalar yaptı telefonu açan bayan. Telefonu silip ulaşamadık diye de icra baslatırsınız, reddi mirastan mı bahsettim, ne alaka dediğimde ise genelde öyle oluyor biz detay bilgi vermiyoruz gibi bir cevap verdi. Turkcell ile konuşmaya çalıştığımda ise onlarda biz detay veremiyoruz diyor. Ben kimden alacağım da bu bilgiyi ödeme yapacağım sonrada borcunuzu ödenmediğinden icrayı başlattık diyecekler. Babamın ödemelerini yaptığı Şişli Osmanbey şube ile görüştüm babam buraya ödeme yapmıştı elden ama oradaki görevli sisteme düşmediğinden fatura, dekont veremeyiz diyerek ödemeye dair hiçbir şey vermemiş. Gidip görüştüğümde ise ödeme yapılmadı diye inkar ettiler.
Turkcell borcumu Ekim 2022 de ödememe rağmen halen icra dosyam düşmedi. Turkcell borç bildirim servisi ile o tarihteki görüşmemizden sonra en geç 45 gün içerisinde dosyamın düşeceği bilgisini almıştım. Bu tarihten sonra en az 3 ay sonra kontrol ettiğimde halen dosyam duruyordu. Tekrar arayarak durum...
Babam vefat etmeden önce fatura üzerinden bir adet cep telefonu almıştı. Babamın vefatı üzerine ölüm belgesi ile Turkcell bayisine gittim, hattını kapatmak istediğimi ve üzerine olan borçları ödemek istediğimi söyledim. Olan borçlarını ödedim ve ayrıca cihaz borcu olup olmadığını tekrar sordum. Hiçb...
Turkcell borcumdan dolayı beni ve ailemi defalarca dürterek arayıp 65 yaşındaki babamı sürekli sinirlendirmeye çalışan ve tehdit eden bir hukuk barosu ve benim borcumdan dolayı babamın evine icracıları göndereceğini söyleyerek beni ve ailem aramı bozmaya çalışıp bu bir borç için siz öncelikle ailemi...
Turkcell'de 3 faturalı hattım varken, biri i faturasız hatta çevirdim. Son fatura 10.06.2023 tarihinde çıkmış. 2 faturalı hattım daha olmasına rağmen bana bilgisi hiçbir şekilde iletilmedi. Ve dosya avukatlık bürosuna verilmiş. 17.10.2023 tarihinde ise saat 18.30 saati civarında beni aramak yerine h...
Turkcell borcumu ödememe izin vermiyor. Babam vefat etti. Onun hattı üzerine olan cihaz kampanyalarımız kendi üzerime alıp hattı iptal ettirmek istedi...
Yorumlar