Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Telefon Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet İlgisizliği

7 Şubat 15:49186

Turkcell hattı için çıkarılan Turkcell telefon kartım 4 gün önce Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 458 116 021 64 88 olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde teslimata gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunum çözülmedi, kartım hâlâ ortada yok. En temel iletişim aracım olan hattımı kullanamıyor olmam mağduriyetimi her geçen gün artırıyor. Kuryenet ile de hiçbir şekilde irtibata geçemiyorum, aradığımda ulaşamıyor veya sağlıklı bilgi alamıyorum.

Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve Kuryenet firmasının bu konudaki ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

7 Şubat 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Şubat 17:03

Değerli Müşterimiz, Sizi 07.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sim Kart Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Aralık 2025 22:29649

17 Kasım’dan bu yana Turkcell hattıma numaramı taşımak için başvurdum (18931332340 numaralı başvuru). Bana ait yeni sim ...

1

Sim Kartım Teslim Edilmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslimat Gerekiyor

12 Ocak 11:38364

Turkcell hattım için talep ettiğim yeni SIM kartım 6 Ocak’tan bu yana Kuryenet üzerinde görünüyor olmasına rağmen tarafı...

Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

20 Aralık 2025 15:29302

Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Baş...

Kuryenet Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

7 Şubat 14:58220

Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın teslimatını Kuryenet üstlenmiş durumda ancak 4 Şubat’tan beri gönderi sadec...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri