to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Başvuru esnasında kartın 2–3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen sim kartım 3–4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderiye ait 4581150925703 numaralı takip bilgisi bulunuyor. Teslimat adresimde gün içinde sürekli olarak bulunmama rağmen herhangi bir arama, SMS ya da teslimat denemesi yapılmadı. Ayrıca şimdiye kadar Kuryenet ile telefon ya da başka bir kanal üzerinden de iletişime geçmedim.
Turkcell hattımı kullanabilmem için bu sim karta ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Gecikmenin daha fazla uzamaması için sim kartımın adresime en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
