to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeli 300 TL Sabit Faturada 27 TL Fazla Ücret İtirazı
Turkcell faturalı hattım için imzaladığım sözleşmede, 1 yıl boyunca faturamın 300 TL olarak sabitleneceği konusunda anlaştık. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen ocak ayı faturamda 27 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm.
Taahhüt sürem devam ederken faturamın sözleşmede belirtilen 300 TL’nin üzerinde gelmesini kabul etmiyorum. Sözleşmede yer alan tutara uyulmasını ve ocak ayındaki fazla yansıtılan 27 TL’nin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Taahhüt bitene kadar faturamın söz verildiği gibi 300 TL olarak kesilmesini, ek ya da sürpriz bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
