to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemine girmiş bulunuyorum ve taahhüdümün bitmesine 8 gün kaldı. Taahhüt yenileme için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan tekliflerin, hem kendi mevcut faturama hem de diğer operatörlerin tarifelerine göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bana 10 GB internet ve 1.000 dakika içeren paket için 400 tl, 20 GB internet ve 1.000 dakika içeren paket için ise 550 tl gibi rakamlar teklif edildi. Bu fiyatlar, piyasadaki diğer operatörlerin benzer ya da daha yüksek içerikli tarifelerine kıyasla cazip olmaktan uzak kalıyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, sistemde mevcut olan tekliflerin sadece bunlar olduğu söylendi ve daha makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve taahhüt yenileme döneminde sadık müşterilere daha rekabetçi ve avantajlı fiyatlar sunulması gerektiğine inanıyorum.
Diğer operatörlerin sunduğu ücretler dikkate alınarak, hattım için makul, rekabetçi ve cazip bir indirim yapılmasını ve taahhüdümü bu şartlarda yenileyebilmeyi talep ediyorum. Aksi halde hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemim yaklaşıyor. Mevcut taahhüdüm Ekim 2025 sonunda bitecek ve şu anda gnç+ 10GB tarifesini aylık 371,5 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde, uygulama üzerinden bana önerilen yeni fiyatlar gnç+ 10GB için aylık 500 TL ve gnç+ 20GB için ay...
Turkcell faturalı hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifemi 271 TL + vergilerle kullanıyorum. Taahhüdüm 19.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak son bir aydır hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt yenileme için bana 360 TL’l...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bu şirkete sadakat gösteren bir müşteri olarak artık bir ayrıcalık beklerken tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık üç aydır paket yenilemek istediğimde Turkcell bana fahiş fiyatlar çıkarıyor. Şu an 10 GB internet içeren paket iç...
Yorumlar