to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemim yaklaşıyor. Mevcut taahhüdüm Ekim 2025 sonunda bitecek ve şu anda gnç+ 10GB tarifesini aylık 371,5 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde, uygulama üzerinden bana önerilen yeni fiyatlar gnç+ 10GB için aylık 500 TL ve gnç+ 20GB için aylık 650 TL olarak iletildi. Bu fiyatlar hem enflasyonun hem de piyasa koşullarının oldukça üzerinde ve benim için kabul edilemeyecek kadar yüksek.
Özellikle gnç+ 20GB tarifesine geçmek istesem de, mevcut tarifemin bile yeni ücretinin çok fazla arttığını görüyorum. Kardeşim başka bir operatörde aynı hizmeti neredeyse yarı fiyatına alıyor. Bu nedenle bana daha uygun fiyatlı bir teklif veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
En kısa sürede, makul ve uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 25.10.2025- 15.18' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
