to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Modem Değişimi Gecikmesi Ve Randevu İletişimsizliği
Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum. 5384****20 numaralı Superbox hizmetim için modem değişikliği talebim alınarak 198148915 numaralı kayıt oluşturulduğuna dair SMS aldım. Buna rağmen Hatay İskenderun’daki Turkcell Superbox bayisi 4 Ağustos tarihinden bu yana herhangi bir değişim yapmadı ve benimle randevu için de iletişime geçmedi.
Paketimiz yetersiz kaldığı için modem değişimi talep ettim ve bu konuda bir an önce işlem yapılmasını istiyorum. Modem değişimi sürecimin hızlandırılarak tarafımla randevu oluşturulmasını ve sürecin net bir tarih verilerek tamamlanmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 10:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
