Turkcell Superbox 300 GB Paketi İçin Randevu Verilmedi Ve İnternet Beklemede

1 Temmuz’da Turkcell Superbox 300 GB paketi için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında randevu için aranacağım söylendi ancak bugün 9 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte toplam 3 kez Turkcell’i arayarak randevu için aranmadığımı bildirdim. Her seferinde not alındığı söylendi fakat yine herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mersin Silifke’deki adresim için yaptığım bu başvuruda, müşteri ya da başvuru numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Günlerdir internet hizmeti bekliyorum ancak ilgisizlik nedeniyle başvurum ilerlemiyor. Başvurumun acilen incelenerek kurulum randevumun oluşturulmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.