Superbox Hatımın Başkasına Geçtiği Şüphesi Ve Acil Açıklama Talebi
Turkcell üzerinden yaklaşık iki yıl önce, Covid sürecinde adıma bir Superbo...x hattı aldım ve sürecin bitmesiyle birlikte hattın iptalini yaptırdım. Şu
Turkcell üzerinden yaklaşık iki yıl önce, Covid sürecinde adıma bir Superbo...x hattı aldım ve sürecin bitmesiyle birlikte hattın iptalini yaptırdım. Şu
Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 300 GB kotalı 4.5G hattım bulunuyor ve aynı adreste iki farklı Superbox aboneliğim var.... Bu aboneliklerden birinde uzun süredir tamamen gerçek dışı ve aşırı görünen bir kullanım söz konusu. Evde kimse yokken, modeme hiçbir cihaz bağlı değilken bile hatta yüksek mikta
Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB internet kullanıyorum. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bugün hattım kapatıldı, hemen ...ardından saat 17:47’de ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen saat 19:02 olmasına karşın internetim hâlâ açılmadı ve bağlantı hatası almaya devam ediyorum. Ödeme sonrası hattımın aç

Turkcell faturalı hattım ve Superbox internet hizmetiyle Samsun ili Ayvacık ilçesi Şenpınar Mahallesi Tahtalık Sokak mev...kiinde yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede neredeyse hiç kimsenin telefonu çekmiyor; özellikle yaz aylarında nüfus arttığında ve ağaçlar yaprak açtığında hatlar tama
Turkcell Superbox hizmetine iki gün önce yeni abone oldum. 300 GB kotalı, aylık 1000 TL ödemeli bir paket için Tekirdağ,... Kapaklı, Bahçeağıl Mahallesi’nde kullanmak üzere hattım açıldı. Ancak Superbox’ı kullanmaya başladığımdan beri internet paketim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Yaklaşık 10–15
"Problemim çözüldü teşekkür ederim."
31 Mart tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden Superbox başvurusunda... bulundum. Başvurum uzun süre sonuçlanmayınca bu kez 9 Nisan tarihinde Turk
Turkcell Superbox 300+50 GB paket başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından adres bilgilerim yanlış alınmıştır. B...u nedenle kuruluma gelen ekip işlemi gerçekleştirememiş, hattın açılmadığını ve kurulumun yapılmadığını tarafıma açıkça bildirmiştir. Buna rağmen aynı gün telefonuma hattımın aktif
Adıma Superbox aboneliği adı altında 2 tane hat açıldı ve sorunum 1 ayı geçmesine geçmesine rağmen ısrarla çözülmüyor bu...gün de saka gibi Her faturamı gününde ödememe rağmen hattıma kısıtlama konulmuş kullanmadığım hat yüzünden sorunumun acilen talep ediyorum.
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Maddi nedenlerden dolayı 3 adet faturamın ödemesinde gecikme yaşadım. İki gün önce bu ...3 faturadan 2 tanesini ödedim, şu an sadece 1 adet borcum kaldı. Buna rağmen internet hattım hâlâ açılmadı ve Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Muğla ili Marmaris ilçesi Çamlı kö
Superbox GO hizmetini kullanıyorum. Mobil uygulama üzerinden hattıma Faturasız Wi-Fi 100 GB paketini tekrar almak istedi...ğimde, hattımın bu pakete uygun olmadığına dair uyarı alıyorum. Oysa bu paketi yaklaşık 2 ay önce aynı hat üzerinden sorunsuz bir şekilde satın almış ve kullanmıştım. Müşteri hizm
Turkcell Superbox 5356343*** numaralı aboneliğimi yurt dışına çıkışım nedeniyle kapattırmış olmama rağmen, hattımın bilg...im ve onayım dışında otomatik olarak yeniden açıldığını ve haksız ücret tahakkuk ettirildiğini öğrendim. Mağduriyet yaşamamak adına bu ücreti ödeyip hattı tekrar kapattırmama rağme

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihinde iptal talebimden vazgeçmeme rağmen 3 gündür internet... hizmetim açılmadı. Herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım ancak her seferi
Turkcell Superbox 300 GB paket başvurusu için 17.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime kurulum için gelen görev...li, üzerimde 2012 yılında açılmış bir hat göründüğünü ve bu hatta 48 TL borç olduğu için kurulum yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, ismimin kara l
"Teşekkürler"
Geçmişte adım kullanılarak 2000 yılında iki adet faturalı hat açılmış, bu durumu 2001 yılında fark ederek borçlarını öde...yip hatları kapattım ve savcılığa da şikayette bulundum. Aradan 24 yıl geçmesine rağmen, geçtiğimiz günlerde Karşıyaka’daki Turkcell Superonline bayisinden Superbox başvurusu yapma
"Yetkilendirdikleri bayii tarafından yapılan hatayı kendi hataları gibi üstlenip, sorunun minimum sürede çözümü için elinden geleni yapan tüm Turkcell yetkililerine teşekkür ederim."
2 gün önce Adana Çukurova Mazı Bayii’nden Turkcell Superbox başvurusu yaptı...m. Bayii çalışanı bana paketimin 150GB + 50GB olarak toplam 200GB internet
Benim bilgim dışında 4 adet Turkcell açılmış. E-devletten GSM sorgulama bölümüne girdiğimde aktif olarak kullanılan 4 ad...et açık hat olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kullanımı dondurdular ve benden iptal için dilekçe isteyip kapattılar. Buraya kadar her şey normal. Dün itibariyle
Turkcell Superbox iptal talebinde bulundum 7 gün içinde kesin iptal olacağı söylendi. İptalden vazgeçtim açtırmak için a...radım. 2 gündür 50 kere aradım ya telefonu kapatıyorlar ya 10 dakika müzik dinletip meşgule düşürüyorlar. Bağlandığım nadir kişiler de talep aldık. Aciliyet bildirdik diyor ama asl
Merhabalar, 1 yıldır Superbox aboneliğim var, bitmek üzere ve benim şöyle bir talebim var: Superbox hattı benim üzerime ...kayıtlı. Sıfır bir hat alırken ödenen bütün ücretleri benden aldılar. Ben de Superbox aboneliğimi iptal edip hattımı istiyorum. Teşhis, kullanım ücreti vesaire, hata açılış ücretle
Adıma iznim ve bilgim dışında 40 adet kurumsal hat, 4 adet Superbox, 350 adet bireysel hat çıkartılmıştır. Yine iznim ve... bilgim dışında üzerime şahıs şirketi kurulmuş olup internet aboneliği açılmıştır. Bu sebeple adıma çok sayıda icra takibi başlatılmıştır borçlar bana ait değildir çünkü ben kullan
MNG AVM Turkcell bayisinden Superbox aboneliğinde, hat işlemlerinde benim bilgilerimle işlem yapamayıp, işlemi iptal edi...p eşim üzerinden abonelik sağladılar. Fakat benim üzerime açtıkları hattı iptal işlemlerini düzgün yapmadıkları için hat üzerime açılmış olup herhangi bir mesaj, uyarı yapılmadan v



Yaptığınız izinsiz işlem nedeniyle tarafınıza bilgi verilmesine rağmen halen devam eden faturalandırma nedeniyle mağduri...yetimiz devam etmektedir. Bu işlemlerden dolayı hukuki hakkımızı kullanacağız. Müşteri temsilcimizin önerilerine göre işlem yapmamıza rağmen halen devam eden ve yaşattığınız mağdur
Mayıs ayında, evimde internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, evimin... konumunda kurulum yapılamayacağı ancak farklı bir yerde kurulum yapılırsa istediğim yerde kullanabileceğim söylendi. Bu yüzden iş adresimin konumunu verdim. 25.05.2024 tarihinde T
Turkcell Superbox'umuzun haftalardır neti yok. İlgilenilmesi için dilekçe yazdık ama hala netice yok. Adımıza Tekirdağ T...urkcell faturalı hat açtı Superbox bu şekilde alınıyor diye sonra bu hattı kapattı. Bu yaptığı yanlıştan dolayı bize ek Superbox un dışında ek fatura çıktı. Arıyoruz ilgilenilecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100