to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2024 tarihinde Turkcell Superbox kurulumu yaptırdım. Memnun kalmadım ve 25/09/2024 tarihinde iptal ettirdim ve benden cayma bedeli 450 TL, vergi olarak da 800 TL fatura keseceklerini söylediler. 5 günlük Superbox bana 1250 TL'ye mâl oldu. Hiç internetini kullanamama rağmen.
İnternet sitesinde gerekçe göstermeden cayma bedeli ödemeden 14 gün içinde iade hakkımız olduğu yazıyor. Bu işlem 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bize verilen bir haktır. Ama iade etmek istediğimde bana cayma hakkı çıkartıyorlar.
Cayma bedeli ve vergi olmaksızın iade etmek istiyorum.
Turkcell den Superbox aldım. İnternet sitesinde gerekçe göstermeden cayma bedeli ödemeden 14 gün içinde iade hakkımız olduğu yazıyor. Bu işlem 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması hakkında Kanun kapsamında bize verilen bir haktır. Ama iade etmek istediğimde bana 4800 TL'lik bir cayma hakkı çıkartıyor...
2024 ocak ayında Superbox internet aldım. Sorunsuz bir şekilde internet ücretimi ödüyordum. Yaşanan sıkıntılar nedeniyle 4 taksitimi ödeyemedim. 5. Taksit gelmeden hepsini bitirdim ek olarak modem ücretimi de ödedim. Ama Turkcell kendi kafasına göre iptal etmiş ve bana cayma bedeli yansıtacak. Bari ...
24/09/2023 bugün Turkcell Superbox kurulumu yapıldı. Yine aynı gün hız testinde 11-13 Mbps hızında olduğunu tespit ettiğim cihazın, müşteri hizmetlerini arayarak sebebini ve düzeltilmesi için ne yapabileceklerini sorduğumda normal olduğunu 2-50 Mbps arası sözleşmede belirttiklerini gayet umursamaz b...
Oturduğum adreste altyapı olmadığı için Superbox aldım, 1 aya yakın kullandıktan sonra altyapısı olan yere geçtim. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıkladım, eğer mümkünse Superbox'tan Superonline geçmek istediğimi belirttim. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını, iptal durumunda ise cayma...
Turkcell'den 23.01.2024 tarihin da Firma için 3 adet Superbox aldım. Kullanımı ile alakalı sıkıntı yaşadığımız için iptal ettirmek istedi. 0532 532 00 00 numaralı müşteri temsilciliğini aradığım da cayma bedeli çıktığını söylediler. 14 iş günü içerisinde ürünü iade etme hakkımın yasal olarak olduğun...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.136 
Fatura 17.731 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 584 
Hat Devir 866 
Hat Kapatma 759 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.581 
Hız Testi 260 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.420 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.356 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.298 
Sim Kart 2.604 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar