to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şubelerinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Nedeniyle 2.000 TL İadesi Talebi
3 Ağustos tarihinde saat 13.33’te Şişli Halaskargazi Caddesi üzerinde bulunan bir Turkcell şubesinden faturasız hat satın aldım ve bu işlem için benden 2.000 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde başka bir Turkcell şubesine gittiğimde ise faturasız hat ücretinin 1.350 TL olduğunu, yani ilk şubede benden fazladan ve kendi inisiyatifleriyle bir tutar alındığını öğrendim.
Bu yaşanan güvensizlik ve şeffaf olmayan fiyatlandırma nedeniyle, sadece aradaki farkın değil, benden alınan 2.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
