Turkcell Şubelerinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Nedeniyle 2.000 TL İadesi Talebi

3 Ağustos tarihinde saat 13.33’te Şişli Halaskargazi Caddesi üzerinde bulunan bir Turkcell şubesinden faturasız hat satın aldım ve bu işlem için benden 2.000 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde başka bir Turkcell şubesine gittiğimde ise faturasız hat ücretinin 1.350 TL olduğunu, yani ilk şubede benden fazladan ve kendi inisiyatifleriyle bir tutar alındığını öğrendim.

Bu yaşanan güvensizlik ve şeffaf olmayan fiyatlandırma nedeniyle, sadece aradaki farkın değil, benden alınan 2.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.