Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell, Sim Kartın Elime Ulaşmaması İçin Dijital Kurye İle Birlikte.

Turkcell, Sim Kartın Elime Ulaşmaması İçin Dijital Kurye İle Birlikte.
Turkcell, Sim Kartın Elime Ulaşmaması İçin Dijital Kurye İle Birlikte.
Uğur
8 Şubat 2024 20:091.190
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Kartım elime ulaştı, Teşekkürler.

Dijital Kurye ile yolladığınız, Turkcell sim kart 2 haftadır elime ulaşmadı. Ne arayan ne soran oldu. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştığımda Dijital Kurye sim kartı Turkcell mağazalarına getiremeyeceklerini söylediler. Kısacası Dijital Kurye sim kartı adresime getirme gibi bir niyetleri yok telefonlara bile cevap vermiyorken, sim kartı yollayan Turkcell ise eski anlaştığım fiyat üzerinden hattın elime geçmemesi için elinden geleni yapıp tekrardan yeni faturalı hat siparişi için mağazaya davet ediyorlar. En son anlaştığım Turkcell hattın en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Sipariş numarası ektedir.

8 Şubat 2024 20:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Şubat 2024 08:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Uğur
Uğur
9 Şubat 2024 20:14

Kartım elime ulaştı, Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattı İçin Sim Kart Teslimatında Sürekli Sorun Yaşıyorum

Kazim
26 Nisan 2025 01:211.476

Yeni bir faturalı Turkcell hattı için müracaatta bulunduk. 10 gündür hattın sim kartını teslim edemediler. Dijital Kurye...

2

Turkcell Yeni Hattım Hiçbir Şekilde Teslim Edilmiyor.

Arif
8 Aralık 2023 17:512.252

Turkcell den online olarak yeni hat aldım. 2 Haftadır hat teslim edilmedi. Kurye devamlı bir tarih verip gelmiyor. Ya ul...

Turkcell Yeni Hattım Hiçbir Şekilde Teslim Edilmiyor.
Turkcell Yeni Hattım Hiçbir Şekilde Teslim Edilmiyor.
Turkcell Yeni Hattım Hiçbir Şekilde Teslim Edilmiyor.
1

Turkcell ve Dijital Kurye ile Yaşanan Sim Kart Teslimat Sorunu

Alperen
Alperen
Turkcell
18 Ağustos 2024 16:26241

Turkcell ve Dijital Kurye beni günlerdir mağdur ediyor. 7 Ağustos günü yaptığım hat taşıma talebi üzerine sim kartım Dij...

Turkcell ve Dijital Kurye ile Yaşanan Sim Kart Teslimat Sorunu
Turkcell ve Dijital Kurye ile Yaşanan Sim Kart Teslimat Sorunu
Turkcell ve Dijital Kurye ile Yaşanan Sim Kart Teslimat Sorunu
3

Turkcell Sim Kartım Gelmiyor

Ceren
10 Ağustos 2023 10:17639

26 Temmuz tarihinde numaramı onlinedan Turkcell'e taşıdım. Bana dijital kurye hizmetlerinin olduğunu gelmeden önce araya...

Turkcell Sim Kartım Gelmiyor
1

Turkcell'e Dijital Kurye İle Geçememe

Zekine
Zekine
Turkcell
21 Şubat 2024 17:30645

13 Ocak'ta 16147952229 numaralı sipariş ile Turkcell'e geçiş için başvurdum. Ancak Dijital Kurye üç hafta boyunca sipari...

Turkcell'e Dijital Kurye İle Geçememe

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri