to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Acil Yeniden Gönderim Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell sim kartım için 13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında “eve uğradık, teslim edemedik” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evde olmamıza rağmen herhangi bir görevli gelmedi, kapı çalınmadı ve teslimat denemesi fiilen yapılmadı.
Sim kartın bir an önce aktif olarak kullanılması gerektiği için gönderimin acil olarak aynı gün içinde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve mümkünse bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderime ait takip numaram 458116025711’dir.
Yaşanan aksaklığın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlk teslimat denemesi başarısız oldu, ardından iki hafta süren gecikme sonrasında kart teslim edildi ancak şikayetimin etkisi sınırlı kaldı.
