to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kola Ve İade Talebi
03.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kayseri Melikgazi şubesinden 2 adet menü ve 8’li içi peynir dolgulu atıştırmalık siparişi verdim. Uygulamada siparişin yolda olduğu görünmesine rağmen, teslim aldığımızda paketlerin içinden olması gereken 2 adet kola eksikti.
Eksik ürünleri fark ettiğim anda iki gündür farklı farklı numaralardan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Yemeksepeti’ne durumu ilettiğimde de yardımcı olmuyorlar, şubeyi aradığımda da telefonlar açılmıyor. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 715 TL ve bu parayı alırken sorun yaşamazken, eksik ürünü tamamlamak ya da ücret iadesini yapmak bu kadar zor olmamalı.
Eksik gelen 2 adet kolanın ücretinin iadesinin bir an önce yapılmasını önemle talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı ve bir daha asla bu şubeden sipariş vermeyeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
