LinkedIn Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Yüksek Tutarlı Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi

Linkedin üzerinden iş ilanı yayımlamak için bir süre önce ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Herhangi bir onay ekranı, açık rıza beyanı ya da 3D güvenlik doğrulaması olmadan, 5 Ağustos tarihinde aboneliğim hem otomatik yenilenmiş hem de paketim haberim ve onayım olmadan yükseltilmiş.

Bu işlem sonucunda kredi kartımdan iki ayrı fatura kesilerek toplam 24.732 TL tutarında çekim yapılmış. Birinci Fatura 17.312,40 TL, ikinci fatura ise 7.419,60 TL olarak kartımdan otomatik tahsil edilmiş. Hiçbir aşamada tarafıma açık bir bilgilendirme, açık onay alma süreci veya 3D güvenlik kodu ile doğrulama yapılmamıştır.

Linkedin destek veya müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadığım için bu konuda görüşme sağlayamadım. Sorunu çözebilmek için yönlendirildiğim tüm destek alanlarında müşteri temsilcisi yerine yapay zeka destekli soru‑cevap ekranları sunuluyor, gerçek bir kişiye ulaşamıyor ve konuyla ilgili hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Buna rağmen ücretler çekilmiş ve abonelik ile paket yükseltmesi benim bilgim dışında devam etmektedir. Ücretsiz deneme adı altında sonrasında bu şekilde otomatik ve yüksek tutarlı bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz ve onaysız biçimde kartımdan çekilen bu tutarların tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, ilgili üyelik ve paket yükseltme işlemlerinin de derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.