to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ödediğim haklarımı vermiyor. Ben, eşim, annem, ablam, babam 5 kişi Turkcell Platinum Black 30 GB paketindeyiz. Tamamen her şeyimiz aynı ve aynı parayı ödüyorum hepsi için. Ancak ablam, babam ve annem her ay verilen Platinum Black 5 GB interneti ücretsiz alabiliyorken eşim ve ben alamıyoruz. Almaya çalıştığımızda Platinum'a geçmeniz gerekmektedir diyor. Defalarca aradım, zaten Platinum Blacklisiniz diyorlar ama neden alamıyorum. Diğer 3 hat alıyorken diyorum, bilmiyorlar, çözüm sunamıyorlar. En az 15 kere de Turkcell ile mailleştik. Bana uygulamayı sil tekrar yükle demekten başka hiçbir şey sunamıyorlar. Bunu çözemeyecek kadar ne zor olabilir? Bu sorunun artık çözülmesi gerekmektedir. 7 ay oldu, hâlâ uğraşıyorum. Fotoğraflar kanıt niteliğindedir.
Platinum Black 30 GB tarifemde 5GB hediye interneti asla alamıyorum. Uygulamayı sildim yükledim defalarca her şeyi denedim ama olmuyor. Yardım talebimi artık duyun. Lütfen çözüm bekliyorum. Uygulamada diğer işlemleri ve ayrıcalıkları alabiliyorum ama 5Gb alamıyorum
Turkcell Platinum Black üyesiyken birden Star üyesine dönüştürüldüm. Tarifemdeki GB bittiği için aylık olarak daha önce de defalarca kullandığım Platinum uygulamasından 5 GB almak için uygulamaya girdim. Bana 5 GB için Black'e geç ibaresi çıktı. Zaten 3 aydır sürekli olarak her gün paketimi değiştir...
27 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Platinum tarifesi kullanıyorum. İlk defa 30 GB'lık yetmeyeceğini anladım ve dün 40 GB'lık tarifeye online Turkcell uygulamasından geçeye çalıştım. Geçemedim hata verdi. Bugün bir daha denediğimde Turkcell tarifelerine yine zam geldiğini gördüm. Oysaki Aralık ayında...
Yıllardır Turkcell Platinum abonesiyim ve bugüne kadar yüksek fiyatlara rağmen bu operatöre olan sadakatimi korudum. Daha önce Platinum Star 30 GB tarifesini 571-572 TL bandında kullanıyordum. Ancak şu anda sadece 15 GB internet içeren bir pakete geçmeme rağmen aynı fiyatı (hatta zaman zaman daha fa...
Turkcell de kullandığım paket içeriğinde 20gb internet vardı. Birkaç aydır internet yetmediği için ekstra GB alıyordum. 23 temmuzda paketimin yenilenmesine 2 gün varken internetim bittiği için paketimi yenileme gereği duydum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamadan paket tanımladığımda daha avan...
Yorumlar