Turkcell ücretlimi

Turkcell pişmanlıktır. Ödemeyi unuttuğum fatura için bir günde 184 TL açma kapama bedeli nedir, yazık değil mi? Bilgisi olmayanlar bilsin, Turkcell pişmanlıktır. Aylık faturam 260 TL, bir gün için açma kapama 184 TL alınır mı? Bu durumu düzeltiniz.

Yine Turkcell yine bir mağduriyet. Paketimi zamanında yenilememe rağmen sanki yenilememişim gibi eski paketimin ücreti zamlı bir şekilde faturama yansımış. Fotoğraflarda paketimin 19 Temmuz'da (son yenileme tarihinden 1 gün önce) yenilendiği bellidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aks...

Yıllardır kullandığım Turkcell hattımı başka operatöre taşıdım fiyatların yüksek olması nedeniyle, taahhüdüm başlayalı 3 gün olmuştu. Normalde taahhüt süresinde alınan indirimler cayma bedeli olarak yansıması gerekirken 1860 TL bir cayma bedeli yansımış. Burda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Ban...

Yurt Dışı İnternet Paketi Sonrası Haksız Bir Şekilde 700 TL Ücret yansıtıldı. 05-09 haziran tarihleri arasında yurt dışına çıkmadan önce paketime 500 TL karşılığında internet satın aldım. Yurt dışına gidip geldiğimde ise bir sonraki ay faturama ayrıca tyg avantaj adında 700 TL lik bir ücret yansımas...

Turkcell hattımı bayiden kapattılar. Yeni hat aldım fakat eski hattı kapatmadıkları için kaç aydır iki fatura ödüyorum. Eski hattım kapatılmamış, şu an için 930 TL borcum var diye hattı kapatmıyorlar. Ben de ödenek işletemiyorum. Paket ücreti olduğu için kapama işlemini gerçekleştirmiyorlar.

Turkcell faturalı hattıma ait Temmuz 2024 faturamda “tyg Avantaj (3 Gün) (3 Adet) ” adı altında toplamda 950 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Sadece bir günlüğüne Bulgaristan’a çıkış yapıp aynı gün Türkiye’ye geri döndüm; ancak faturada 3 gün olarak ücretlendirilmişim. Konu il...

Çatlat Kazan yapıyorum, ama son zamanlarda her seferinde ücret talep ederek GB verebileceğini söylüyor. Halbuki Çatlat Kazan'ın amacı bu değildi. İnternetimiz olmadığında ücretsiz bir şekilde internete sahip olmak için kullanıyorduk. Hadi bunu bir kere, yoksa iki kere yaptım, neyse; ama sürekli yazm...

İnternet üzerinden Turkcell için paket yükledim. Oradaki paketler çok pahalıydı ve benden neden bu kadar fazla ödeme alındığını anlamadım. Turkcell normalde bu kadar pahalı değil. Bu site üzerinden yükleme yaptığım için mağdur oldum ve para iademi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak para iade...

Turkcell gnç mobil tarifemde, 10 Temmuz tarihli faturama “tyg avantaj” adı altında 300 TL ek ücret yansıtılmış. Oysa son faturamda ilk defa karşılaştığım bu işlem ile ilişkili olarak yurt dışına hiç çıkmadım ve böyle bir hizmet kullanmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

31.07.2025 tarihinde kesilen Turkcell faturalı hattıma ait faturada 1362,55 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturanın detaylarında "Tarife/Paket" ücreti 720 TL, "tahsilatına aracılık edilen ödemeler" adı altında ise 621,03 TL gibi yüksek bir tutar yer alıyor. Ayrıca, indirimler ve verg...

Turkcell müşterisiyim ve aylardır faturama yansıt özelliğini kapatamıyorum. Bu özellik için benden 45 TL gibi bir ücret alınıyor. iPhone kullanıcıları bilir, depolama satın alıyorum ve onu da faturama yansıt demiştim. Zaten taahhüdüm bitiyor, haftaya başka bir operatöre geçiş yapacağım. Bu durumdan ...

Bugün Okur Turkcell bayisinden Apple marka bir kablo satın aldım. Ürün için 850 TL ödeme yaptım ve ürünün fatura numarası Oka2025000001629’dur. Aldığım ürünü Apple’ın internet sitesi üzerinden kontrol ettirdiğimde, ürünün orijinal olmadığını ve replika olduğunu öğrendim. Orijinalliği sorgulattığımd...

Turkcell mobil imza hizmetiyle ilgili ilk kez başvuru yaptım ve mobil imza uyumlu sim kartımı teslim aldım. 2 gündür Turkcell'in belirttiği şekilde 2929'a “ara” yazıp gönderdim, fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyon yapılmadı. Bu işlemi farklı saatlerde defalarca tekrar etmeme r...

Şuan mevcutta iki adet Turkcell 4.5G VINN Wi-Fi MW40V Modemim var. Kullandığım data hattı Türk Telekom ve bu cihazlarda bulunan sim kilidinden dolayı data hattım çalışmıyor. BTK’nın 2024 yılında almış olduğu karar uyarınca Turkcell'e ait Alcatel MW40V modem cihazımdaki sim kilidinin ücretsiz olarak ...

1 haftalığına yurtdışı gezisine çıktım ve Turkcell Temmuz faturamda bilgim dışında TYG Avantaj Paketi 3 gün 3 adet şeklinde, 1000 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Kullanmadığım bu tarife ile ilgili acil olarak bilgilendirme ve ücret iadesi talep ediyorum.

Taahhüdümün bitimine 3 gün kalmasına rağmen, taahhüt yenilemediğim için yüksek fatura ücreti çıkarıldı. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. 463 lira olan faturam 1373 liraya yükseltildi. 3 gün için bu kadar yüksek bir fatura gerçekten insafsızca.

Turkcell yurt dışı Gezgin 1 GB olan paketten 2 adet aldım. Aşım yapmamış olmama rağmen faturamda TYG adı altında 700 TL ayrıca isteniyor ve çok büyük bir tutar gözüküyor. Hem Temmuz ayında hem Ağustos ayına yansımış. Ayrıca bu aldığım 2 paket için acilen çözüm bekliyorum.

Turkcell Superbox modemim arızalandı ve servise göndermek için kod verildi. Servise ulaşmasının ardından 2 yıllık garanti kapsamında olan modemim KVK müşteri hizmetleri tarafından 4.422₺ ücretle değişim için fiyat verildi. Garantisi hala devam eden modemime bu denli yenileme ücreti vermeyeceğim.

12 yıldır faturalı hat kullanıyorum, hayatımda hiç 1000 dakikayı geçtiğimi görmedim. İlk defa Turkcell'e geçiş yaptım. 2 aydır üst üste, daha ayın yarısında, 15 günde 1000 dakikayı geçip üstüne para yansıtılıyor. Böyle bir durumun açıklamasını bekliyorum.

Turkcell Superbox sorunu; 09.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Mevcut paketimi yenilemek istediğimde ne Turkcell Mobil uygulaması ne de müşteri hizmetleri bana paket hakkında bilgi veriyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana 10.07.2025 tarihinde ücret ve paket hakkında bilgilendirme ...

Turkcell benden habersiz yurt dışına ücretli mesaj göndermiş ve ücretini faturama yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım sorumluluğu kabul etmiyor ve mesajı benim gönderdiğimi iddia ediyor. Ancak böyle bir mesaj göndermediğimden eminim. Faturamı kontrol etmesem haberim bile olmayacak ve şimdi fark e...