to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet bulunuyor ve aylık 650 TL ücret ödüyorum. Ancak diğer operatörlerin aynı içerikteki paketlerine baktığımda fiyatların neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu gördüm. Örneğin, bugün Türk Telekom bayisinde 40 GB internetli bir paketin sadece 300 TL olduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı mevcut paketimin fiyatının oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden daha düşük fiyatlı bir pakete geçemeyeceğim söylendi. Taahhüt sürem 19.01.2026 tarihinde sona erecek. Ancak aynı içerikteki paketlerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulması, Turkcell’deki fiyat politikasının adil olmadığını düşünmeme neden oluyor.
Turkcell’den beklentim, mevcut paket ücretimde indirim yapılmasıdır. Eğer bu konuda bir düzenleme yapılmazsa, taahhüt sürem dolduğunda başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Hattımın numarası: 0536******360 ve İstanbul Avcılar’da hizmet almaktayım.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontrat sürem bir gün içinde sona erecek ve mevcut paketim 20 GB internet için aylık 580 TL olarak sunuluyor. Ancak farklı operatörlerde, örneğin Vodafone’da 30 GB internet paketinin 300 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Bu durum karşısında müşterilerini korumak adın...
Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi dolmak üzere ve yeni sunulan paketler oldukça yüksek fiyatlı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya uygun teklif sunulmadı. Online işlemler dahil olmak üzere tüm kanallardan pa...
Turkcell cep telefonu iletişim paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 60 GB internetli paket için bana sunulan fiyat 770 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. ...
Yorumlar