Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Paket Fiyatları Rakiplere Göre Çok Yüksek, İndirim Talep Ediyorum

19 Ağustos 2025 15:23698

Bir süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet bulunuyor ve aylık 650 TL ücret ödüyorum. Ancak diğer operatörlerin aynı içerikteki paketlerine baktığımda fiyatların neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu gördüm. Örneğin, bugün Türk Telekom bayisinde 40 GB internetli bir paketin sadece 300 TL olduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı mevcut paketimin fiyatının oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden daha düşük fiyatlı bir pakete geçemeyeceğim söylendi. Taahhüt sürem 19.01.2026 tarihinde sona erecek. Ancak aynı içerikteki paketlerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulması, Turkcell’deki fiyat politikasının adil olmadığını düşünmeme neden oluyor.

Turkcell’den beklentim, mevcut paket ücretimde indirim yapılmasıdır. Eğer bu konuda bir düzenleme yapılmazsa, taahhüt sürem dolduğunda başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Hattımın numarası: 0536******360 ve İstanbul Avcılar’da hizmet almaktayım.

19 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 2025 14:01

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

8 Eylül 2025 10:581.265

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik pak...

1 Destek
1

Yüksek Paket Fiyatları Ve Çözüm Sunulmaması

18 Ekim 2025 18:38893

Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi dolmak üzere ve yeni sunulan paketler oldukça yüksek fiyatlı. Yaklaşık 10 gün...

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri