Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33604425
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatlarının Yüksekliği Ve Müşteri Sadakatine Yeterince Değer Verilmemesi

profile
Samet
Turkcell
07 Eylül 2025 21:12
338

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontrat sürem bir gün içinde sona erecek ve mevcut paketim 20 GB internet için aylık 580 TL olarak sunuluyor. Ancak farklı operatörlerde, örneğin Vodafone’da 30 GB internet paketinin 300 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Bu durum karşısında müşterilerini korumak adına Turkcell’den fiyat indirimi ve daha uygun teklifler bekliyorum.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Son faturam 420 TL olarak yansıdı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 1854’tür. İstanbul’da ikamet ediyorum.

Turkcell’in mevcut müşterilerine daha uygun fiyatlar sunmasını ve sadakatimizi göz önünde bulundurmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
07 Eylül 2025 21:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
10 Eylül 2025 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatları Rakiplere Göre Çok Yüksek, İndirim Talep Ediyorum

profile
Doğan
Turkcell
19 Ağustos 2025 15:23
627

Bir süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet bulunuyor ve aylık 650 TL ücret ödüyorum. Ancak diğer operatörlerin aynı içerikteki paketlerine baktığımda fiyatların neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu gördüm. Örneğin, bugün Türk Telekom bayisinde 40 GB internetli bir ...

turkcell-paket-fiyatlari-rakiplere-gore-cok-yuksek-indirim-talep-ediyorum-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

profile
Çağatay
Turkcell
08 Eylül 2025 10:58
1.069

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-5.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-4.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-3.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-1.jpg
1 Destek

Turkcellde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

profile
Saniye
Turkcell
18 Eylül 2025 02:20
667

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı v...

2 Destek

Turkcell Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Melike
Turkcell
15 Eylül 2025 15:29
268

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 10 GB paket için aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 15.09.2025 tarihinde yeni sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı paket için bana 450 Tl en uygun paket diyorlar. Bu durum üzerine geçtiğimiz hafta ve sonrasın...

1 Destek

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

profile
Tayfun
Turkcell
08 Ekim 2025 01:06
395

Senelerdir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 5324**** numaralı hattımda 20 GB’lik paketi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Bugün Turkcell uygulamasından paket fiyatlarını kontrol ettiğimde, mevcut müşterilere 20 GB’lik paketin 520 TL’ye sunulduğunu, ancak yeni hat taşıyan müşte...

mevcut-musterilere-uygulanan-fiyat-politikasi-hakkinda-sikayet-2.jpg
mevcut-musterilere-uygulanan-fiyat-politikasi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Fatura 30 gb internet paketi Turkcell Fatura 300 tl paket Turkcell faturalı hat Turkcell Fatura fiyatlar Turkcell Fatura kullanılmamış hat Turkcell 300 tl paket Turkcell kullanılamıyor Turkcell faturalı hat
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri