to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Fiyatlarının Yüksekliği Ve Müşteri Sadakatine Yeterince Değer Verilmemesi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontrat sürem bir gün içinde sona erecek ve mevcut paketim 20 GB internet için aylık 580 TL olarak sunuluyor. Ancak farklı operatörlerde, örneğin Vodafone’da 30 GB internet paketinin 300 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Bu durum karşısında müşterilerini korumak adına Turkcell’den fiyat indirimi ve daha uygun teklifler bekliyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Son faturam 420 TL olarak yansıdı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 1854’tür. İstanbul’da ikamet ediyorum.
Turkcell’in mevcut müşterilerine daha uygun fiyatlar sunmasını ve sadakatimizi göz önünde bulundurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
