to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numara Taşıma Aktif Edilmediği İçin Servis Yok
Turkcell’e numara taşıma sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.11.2026 Cumartesi günü Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi, telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görünüyor.
Bu numarayı aktif olarak hem iletişim hem de günlük işlerim için kullanıyorum. Hattımın çalışmaması nedeniyle şu anda arama yapamıyor, aranamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sosyal medya üzerinden Turkcell ekibiyle görüştüm ancak hattım hâlâ kapalı durumda ve net bir çözüm sunulmadı.
Kullandığım yeni sim kartın barkod/seri numarası 899001111713065046’dır. Numara taşıma ve hat aktivasyon sürecimin acilen kontrol edilerek hattımın bir an önce kullanıma açılmasını istiyorum. İletişim kuramadığım süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve talebimin öncelikli olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.
Konuya ivedilikle dönüş yapılmasını ve sorunun bugün itibarıyla çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için
