Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell Narlıdere Bölgesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu

ID:35675431

Turkcell Narlıdere Bölgesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu

Ömer

Turkcell

08 Nisan 00:31

217

Turkcell faturalı hattımı İzmir Narlıdere’de, Mithat Paşa Caddesi Huzur Mahallesi civarında yaklaşık 1,5 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ramazan Bayramı’ndan önce bu bölgede hattım sorunsuz çekiyordu, bayramdan sonra ise mobil internet neredeyse hiç yok hale geldi; bazen sembolik olarak çekiyor gibi görünse de pratikte internet bağlantısı kurulamıyor ve en basit bir YouTube.com videosunu bile açamıyorum.

Turkcell gibi büyük bir operatörün İzmir gibi bir şehirde, Narlıdere gibi bir bölgede bu kadar zayıf çekmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Arkadaşım müşteri hizmetlerini aradığında ilgilenileceği söylenmiş, ancak şu ana kadar bölgede herhangi bir iyileşme hissetmedik.

Bölgedeki baz istasyonu/altyapı sorununun acilen incelenerek Narlıdere Mithat Paşa Caddesi ve Huzur Mahallesi çevresinde hem internet çekim gücünün hem de hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Turkcell

08 Nisan 15:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Nisan 10:17

Değerli Müşterimiz, 11.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan memnun

Çözüldü

Bornova İnönü Mahallesi'nde Ciddi İnternet Ve Çekim Sorunu

Fatih

Turkcell

23 Kasım 2025 16:22

959

"Problem çözüldü. İlgi ve alakanız teşekkür ediyorum."

Bornova İnönü Mahallesi'nde Ciddi İnternet Ve Çekim Sorunu

Tayfun sonuçtan memnun değil

Tire 4 Eylül Mahallesinde Şebeke Sorunu Telefon Ve İnternet Çekimini Kesiyor

Tayfun

Turkcell

03 Nisan 12:25

131

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İzmir Tire 4 Eylül Mahallesi Doğan Caddesi civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle telefon görüşmesi yapmakta ve interneti kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Turkcell uygu...

Ali sonuçtan memnun değil

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

Ali

Turkcell

13 Şubat 18:17

155

Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımı kullandığım İzmir Trazlı köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bazı zamanlar kısmen çekse de çoğu zaman hiç çekmiyor veya kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Günlük iletişimimi ve internet kullanımımı büyük ölçüde aksatan bu sorun yıllardır deva...

turkcell-mobil-internet-cekim-sorunu-yillardir-cozulmuyor-1.jpg

Merkezi Konumda Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Ali

Turkcell

08 Aralık 2025 15:39

348

İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde bulunan faturalı Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Konum olarak şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps civarında kalıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum günün her saat...

merkezi-konumda-surekli-dusuk-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Bir Aydır Devam Eden Şebeke Sorunu Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Eyüp

Turkcell

15 Aralık 2025 23:10

427

İzmir Konak Selçuk Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin salonunda çekim nispeten iyi olsa da diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor, internet açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...